En mars dernier, le Bureau de normalisation du Québec (BNQ) a évalué la conformité du système de gestion de la qualité (SGQ) des produits et des processus de l’inventaire écoforestier du Québec méridional (IEQM), certifié selon la norme ISO 9001:2015. À la suite de cet exercice qui visait à recertifier le système pour un nouveau cycle de trois ans, le maintien de la conformité du SGQ a été confirmé de nouveau.
Outre quelques éléments mineurs à corriger, de nombreux points forts ont été relevés, dont la pertinence des formations et des rencontres d’accompagnement réalisées auprès des clientèles, la prise en compte des besoins et des attentes des clientèles dans la planification des activités de l’IEQM et la mise en place d’un suivi des délais très efficace permettant de respecter les dates de production et de diffusion des produits. Quelques possibilités d’amélioration ont été soulevées, ce qui permettra d’accroître l’efficacité de notre système, en plus de répondre de façon plus précise à certaines exigences de la norme.