Une journée au cœur de l'entraide : la PDG du CISSS des Laurentides à la rencontre de la communauté Le 29 octobre dernier, Julie Delaney, présidente-directrice générale du CISSS des Laurentides, est allée à la rencontre de différents organismes communautaires de la MRC d’Antoine-Labelle. Au fil de la journée, elle a pu visiter, écouter et échanger avec les équipes de la Maison Lyse-Beauchamp, la Maison Clothilde et l’Élan CALACS. Ces rencontres ont été inspirantes et dans une atmosphère remplie d’espoir et de solidarité. Mme Delaney a pu être témoin de l’importance qu’ont ces partenaires pour la région des Hautes-Laurentides. Non seulement ils tissent un lien de confiance privilégié avec les gens, mais font une réelle différence dans la vie quotidienne de la communauté et de leurs clientèles, souvent composées de personnes en situation de vulnérabilité. Un merci sincère et chaleureux s'impose à toutes les personnes rencontrées pour leur accueil, leur ouverture et leur immense générosité en partageant leur quotidien. Votre engagement est une véritable source d'inspiration. | Civilité, violence, harcèlement
Ensemble, on a tous un rôle à jouer | Le CISSS des Laurentides lance la campagne Ensemble, on a tous un rôle à jouer, dont l’objectif est de renforcer la civilité et la bienveillance dans l’ensemble des milieux, tout en réduisant les situations d’incivilité, de violence et de harcèlement. Au fil des prochains mois, plusieurs initiatives mettront en lumière les outils disponibles et l’importance de parler et d’agir ensemble, rapidement et avec confiance, lorsque des situations difficiles surviennent. Restez à l’affût de nos communications et bulles de conversation pour découvrir les activités inspirantes, les ressources pratiques et les informations mises à votre disposition. Pour que le CISSS des Laurentides soit un milieu sain, respectueux et humain, prenez connaissance de nos fondements et de nos outils. | | Ensemble, faisons la différence par nos gestes, nos paroles et notre écoute au quotidien. | Ouverture des services ambulatoires intensifs jeunesse (SAIJ) à l’Hôpital de Saint-Jérôme | L’ouverture officielle du SAIJ a eu lieu le 3 novembre dernier. Cette offre de services constitue une avancée importante pour le soutien des jeunes de 6 à 17 ans vivant un bris de fonctionnement lié à un trouble de santé mentale. Le SAIJ, situé au bloc E de l’Hôpital de Saint-Jérôme, offre un programme thérapeutique personnalisé d’une durée de 8 à 12 semaines. Ce programme inclut un suivi médical, des thérapies, des activités thérapeutiques ainsi que la poursuite de l’éducation. L’objectif est de prévenir la détérioration de la situation, de réduire les hospitalisations et de favoriser la réintégration progressive dans les milieux scolaires ou professionnels. | | Les premières admissions ont permis d’accueillir 5 jeunes, et la capacité d’accueil augmentera progressivement dans les prochains mois. Cette réalisation témoigne de la collaboration soutenue entre les équipes du CISSS des Laurentides, qui s’engagent dans l’amélioration continue des services destinés à la jeunesse. | « Séjour découverte », une initiative signée L’Autre Laurentides | Du 24 au 26 octobre, six professionnels en soins infirmiers et en physiothérapie ont vécu une immersion exceptionnelle dans la MRC d’Antoine-Labelle, grâce à l’initiative inspirante de la Gestion intégrée de la main-d’œuvre (GIMO AL) et Place aux jeunes. Au programme : visites privilégiées de l’Hôpital de Mont-Laurier et du Centre multiservices de santé et de services sociaux de Rivière-Rouge, rencontres enrichissantes avec les équipes de soins et les gestionnaires ainsiqu’une plongée authentique dans les réalités du terrain. Mais avant tout, les participants ont découvert une région vibrante, accueillante et pleine de potentiel, où qualité de vie et perspectives professionnelles se rencontrent. | | Ce séjour a brillamment mis en valeur L’Autre Laurentides, démontrant que la MRC d’Antoine-Labelle est une destination de choix pour les talents du domaine de la santé. C’est une initiative porteuse signée L’Autre Laurentides, qui allie passion, territoire et avenir! | Lancement du projet ESPACE DPJ Le 22 octobre dernier, la toute première édition de l’ESPACE DPJ a rassemblé 233 participants. Cette nouvelle initiative a pour objectif de créer un véritable espace d’échange entre les équipes de la Direction de la protection de la jeunesse afin de favoriser la circulation de l’information, de renforcer le sentiment d’appartenance et de stimuler la collaboration. Sous le slogan inspirant « Connectés aux enfants », l’événement a accueilli Mme Lesley Hill, directrice nationale de la protection de la jeunesse et sous-ministre adjointe aux services sociaux. Elle a présenté les priorités nationales tout en prenant le temps d’échanger directement avec les équipes. Un lancement réussi, porteur d’énergie, d’engagement et d’un bel esprit collectif pour toute la communauté DPJ! | Une reconnaissance bien méritée pour Mélanie Marcotte! | Le CISSS des Laurentides est heureux de mettre en lumière l’honneur décerné à Mélanie Marcotte, infirmière clinicienne, par Profession Santé pour son Prix de l’innovation infirmière. Mélanie est une visionnaire profondément engagée. Elle a transformé les soins offerts aux personnes atteintes de MPOC en créant un programme de réadaptation pulmonaire virtuel et un enseignement par téléformation, accessible à tous, peu importe leur localisation ou leur niveau technologique.
Grâce à son dévouement, plus de 1600 patients ont bénéficié d’un accompagnement humain, structuré et innovant. Cette distinction met en évidence son travail exceptionnel et fait rayonner tout le CISSS des Laurentides à travers le Québec. Mélanie incarne l’excellence infirmière, la compassion et l’audace. Son parcours inspirant et son impact concret sur la vie des patients sont une source de fierté pour notre organisation et de la profession infirmière. | | Le CIMUP honoré au Mérite québécois de la sécurité civile 2025 | Le Comité d'intervention en mesures d'urgence psychosociale (CIMUP) a été reconnu pour son excellence en recevant une mention d'honneur lors du Mérite québécois de la sécurité civile 2025, dans la catégorie « Réponse aux sinistres ». Le CIMUP a été récompensé pour les bonnes pratiques en sécurité civile déployées à la suite du passage de la tempête tropicale Debby, en août 2024. Il avait alors déployé des équipes d’intervention psychosociale de façon proactive, partout où des besoins étaient nécessaire. Plus de 4500 ménages ont ainsi pu bénéficier de visites à domicile, d’appels ou de points de services mobiles. Depuis 2018, le CIMUP a pour mission d'offrir une réponse adaptée aux besoins de la population lors de sinistres et de tragédies sur le territoire. L'équipe du CIMUP est composée d'intervenants provenant de chaque direction clinique de l'établissement. | | Félicitations à tous ceux impliqués dans cette mission. Votre présence et votre engagement ont permis de procurer un réel soutien et un sentiment de sécurité à nos concitoyens dans cette épreuve. | Lutte à l’itinérance : Faire rayonner la force des partenariats dans les Laurentides | À l’occasion de la 12e Conférence nationale pour mettre fin à l’itinérance, Louis Rousseau, directeur des programmes Santé mentale, dépendance et services psychosociaux généraux adulte, en compagnie des partenaires de la Ville de Saint-Jérôme, Marc Bourcier, Xavier-Antoine Lalande, préfet de la MRC de la Rivière-du-Nord, et François Savoie, de l’organisme La Hutte, ont pu faire une présentation sur la force des partenariats intersectoriels et de la collaboration dans la lutte à l’itinérance. Ensemble, ils ont partagé leur expérience à Saint-Jérôme. Ils ont expliqué comment leurs efforts conjoints avaient permis de mobiliser la collectivité afin de bâtir une ressource où toute la gamme des services est offerte : de la halte-chaleur jusqu’au logement de transition. C’est une grande fierté que cette expérience vécue puisse être mise de l’avant et qu’elle puisse inspirer d’autres communautés à mettre en place des réponses concertées face à l’itinérance. | | Défi de mot de passe en béton! | Votre mot de passe est-il toujours aussi simple que « 123456 »? Saviez-vous qu’il peut être piraté en une fraction de seconde? Pour éviter les cyberattaques, il est important de renforcer vos accès. Plus le mot de passe est long, complexe et unique, plus il devient une véritable forteresse. Voici quelques conseils pour créer un mot de passe robuste : - Au moins douze caractères;
- Une combinaison de lettres majuscules et de minuscules;
- Inclusion d'un chiffre;
- Au moins un caractère spécial qui n’est pas un chiffre ou une lettre (!,$, #, etc.).
| | Pourquoi est-ce important ? Un mot de passe robuste est votre meilleure défense contre les pirates. Consultez le tableau ci-dessous pour savoir combien de temps il faut pour déchiffrer les différents types de mots de passe. | Vous êtes agent(e) administratif(-ive) au CISSS des Laurentides? Ce message est pour vous! Dans le cadre d’un projet collaboratif piloté par la Direction des ressources humaines, qui vise à améliorer l’expérience d’intégration des agent(e)s administratifs(-ives), nous vous invitons à remplir le questionnaire envoyé dans votre boîte courriel professionnelle le 17 octobre dernier. Votre participation est essentielle pour concevoir des outils adaptés à vos besoins : - Parcours de formation clé en main
- Plans d’intégration structurés
- Outils de développement de carrière
🕒 Temps estimé pour répondre : de 15 à 20 minutes. 📅 Merci de le remplir avant le 12 novembre. Vous ne retrouvez pas le sondage dans votre boîte courriel? Écrivez-nous à formation.cissslau@ssss.gouv.qc.ca, nous vous le retournerons. Votre avis est précieux et contribuera à améliorer votre expérience professionnelle ainsi que celle de vos futur(e)s collègues. Merci de votre collaboration! | Sondage sur l’expérience usager Chaque année, environ 700 usagers remplissent le sondage d’expérience usager du CISSS des Laurentides, en nous faisant part de leur qualité perçue (voir le Cadre de référence en gestion intégrée de la qualité sur l’intranet). Chacune des questions (référence intranet) comporte une échelle de 1 à 10 permettant de situer le niveau d’appréciation et offre la possibilité d’ajouter un commentaire. Ces données expérientielles (politique intranet), combinées à d’autres sources, contribuent à l’amélioration continue des services. Les commentaires que vous recevez directement des usagers sont tout aussi importants, n’hésitez pas à les partager à votre supérieur immédiat. Voici un exemple concret de collaboration et d’amélioration continue : malgré notre vigilance à cet égard, des usagers ont porté à notre attention l’accès difficile pour les personnes en fauteuil roulant dans l’une de nos installations. Des mesures sont depuis en place afin d’apporter les correctifs. N’hésitez pas à recommander le sondage aux usagers ainsi qu’à votre famille et vos amis qui ont recours aux services du CISSS des Laurentides. | RAPPEL - Sondage sur les habitudes de déplacement | Dans le cadre de la mise en œuvre de son Plan d’action de développement durable 2025-2028, Santé Québec invite l’ensemble de son personnel à participer à un sondage sur les habitudes de déplacement. Ce dernier vise à recueillir des données sur les modes de transport utilisés par les employés pour leurs déplacements professionnels ainsi que pour leurs trajets domicile-travail. Les résultats permettront d’identifier des stratégies concrètes afin de favoriser l’utilisation du transport actif, du transport collectif et d’autres alternatives à l’auto-solo. L’objectif est double : réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES) liées aux déplacements et améliorer l’accessibilité à des options de transport diversifiées pour le personnel. Votre participation est précieuse. Le sondage, d’une durée estimée à 10 minutes, est accessible jusqu’au 21 novembre 2025. Merci de votre participation! | | Semaine des droits des usagers 2025, sous le thème « Votre implication dans les CU/CR : un rouage essentiel pour la défense des droits » La Semaine des droits des usagers se déroule du 9 au 15 novembre 2025. Cet événement annuel est l’occasion de réfléchir, d’échanger et d’agir pour renforcer la reconnaissance et la défense des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux. Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) des Laurentides tient à souligner l’engagement et le travail de tous les bénévoles et personnes-ressources dont le travail est inestimable au sein de ces comités dans la région. Le CISSS des Laurentides compte un comité des usagers régional, des comités des usagers locaux et un comité de résidents dans chaque milieu d’hébergement sous sa responsabilité. Le mandat de ces comités est de défendre les droits et les intérêts des usagers et des résidents. Pour en apprendre davantage sur les comités des usagers du CISSS des Laurentides, visitez la page Comités des usagers. | Campagne de valorisation à la DPJ | Du 20 octobre au 16 novembre 2025, une campagne de valorisation met en lumière le travail essentiel des intervenantes et intervenants de la DPJ. Grâce à des témoignages authentiques et à des partenariats avec des médias provinciaux, cette initiative vise à sensibiliser la population au rôle de ces professionnels, à leur quotidien et à renforcer la confiance envers la DPJ comme milieu sécuritaire et fiable pour les enfants. Trois principales vidéos sont diffusées : | | Les versions longues de ces témoignages sont disponibles sur la nouvelle page :
Québec.ca/intervenantsDPJ Prenez le temps de découvrir ces récits inspirants et le dévouement de celles et ceux qui accompagnent les jeunes au quotidien. | La semaine de la PCI, un franc succès! Toute l’équipe de la PCI tient à remercier l’ensemble des employés et des gestionnaires qui se sont mobilisés et qui ont participé aux activités dans le cadre de la semaine de la PCI ayant eu lieu du 20 au 24 octobre dernier.
Pour les solutions des mots croisés et du charivari sous le thème de la PCI, cliquez ici : CONCOURS : La chambre des horreurs PCI
Les « chambres des horreurs » installées dans les centres hospitaliers a attiré beaucoup de curieux et le formulaire en ligne a permis à 925 participants de tester leurs connaissances PCI. | GAGNANTS : - Hôpital de Saint-Eustache : 3C - Josée Lajoie
- Hôpital de Saint-Jérôme : 6A - Hadj Rabia Rachid
- CMSSS de Sainte-Agathe : Pavillon K - Rosemarie Léger
- Hôpital de Mont-Laurier/CMSSS de Rivière-Rouge/CMSSS d’Argenteuil : USCD-ARG - Mayeli Gonzalez
- SAPA nord : CHSLD Sainte-Anne, 2e étage B - Valérie Veaudry
- SAPA sud : LG Rolland 3e étage - Guillaume Bisson
Félicitations aux unités gagnantes! | | Journées de quilles à Saint-Eustache Les employés du CISSS des Laurentides sont invités à venir jouer aux quilles, les samedis 8 et 15 novembre 2025. Organisée au profit du projet « Approche adaptée à la personne âgée », cette activité représente une belle occasion de s’amuser tout en soutenant une initiative qui nous tient à cœur. Détails de l’événement : - Dates : les 8 et 15 novembre 2025
- Heure : de 14 h à 16 h 30
- Lieu : Salon de quilles du Parc, au 66 boul. Industriel, local 101, Saint-Eustache (Québec) J7R 5C2
- Prix des billets : 25 $/adulte et 20 $/enfant
La location des souliers est de 3 $ la paire, et gratuite pour les enfants de 12 ans et moins. Les billets sont disponibles auprès des chefs des unités à l’Hôpital de Saint-Eustache. Venez en grand nombre! | Fondation Hôpital Saint-Eustache
C’est le temps de briller et de gagner! | Pour célébrer la magie des Fêtes, Bôsapin s’associe à la Fondation Hôpital Saint-Eustache. Cette dernière vous offre une chance de gagner un panier-cadeau comprenant une planche à découper en bois, une bouteille de vin rouge italien Eos - Syrah et une bouteille de vin rouge italien - Chianti 2023, pour une valeur totale de 150 $. Comment participer?
1️. Commandez votre sapin naturel ou vos décorations Bôsapin avant le 1er décembre ICI : www.bosapin.com/hopital-st-eustache
2️. Chaque commande passée vous donne automatiquement une chance de remporter le panier-cadeau! Tirage au sort : lundi 1er décembre à 12 h
Votre geste solidaire contribue à l’achat d’équipements médicaux pour notre communauté des Basses-Laurentides. | | Fondation Hôpital régional de Saint-Jérôme
Devenez vendeur de billets pour la Loterie des employés 2026 | La Fondation de l’Hôpital régional de Saint-Jérôme lance la nouvelle édition de la Loterie des employés du CISSS des Laurentides et nous avons besoin de vous pour en faire un succès!
En tant que vendeur, vous contribuez directement à soutenir des projets concrets qui permettent d’améliorer les soins offerts à l’Hôpital de Saint-Jérôme. Les vendeurs qui réussiront à vendre plus de 15 billets recevront un billet gratuit. | | Bulletin RAACordeur - Numéro 5 : Les nausées et vomissements postopératoires
Un grand nombre d'usagers subissent des nausées et vomissements postopératoires (NVPO). Saviez-vous qu'il est possible de les prévenir?
Voyez ce que vous pouvez faire pour changer la donne! Lire le bulletin | Journal Flash PCI Les précautions additionnelles en chambre multiple - Tout un défi! Lire le journal | | | | |
