Bulletin N^o9, mise à jour COVID-19, 8 mai 2020

Chers membres et partenaires,

L’équipe d’Événements Attractions Québec demeure vigilante face à la situation relative au COVID-19 au Québec et de son incidence sur la réalité des entreprises touristiques. Au programme de ce 9e bulletin : retour sur les fiches sectorielles, programme de formation, innovation et bonnes pratiques.

Événements Attractions Québec en action pour vous

Au-delà des actions plus concrètes et visibles pour vous (bulletins, médias sociaux, webinaires et groupes de discussion), l’équipe d’Événements Attractions Québec est très active auprès des autorités et des principaux comités de travail touristique et culturel. Retour sur les actions des derniers quinze jours.

Comité de pilotage – Plan d’intervention sanitaire
ÉAQ poursuit son implication au comité de pilotage du plan de sécurité sanitaire (Covid-19) de l’industrie touristique. Le comité assure l’avancement des travaux des groupes de travail et a validé une matrice pour la production de nombreuses fiches sanitaire sectorielles complémentaires en fonction des réalités des entreprises des divers secteurs qui composent le tourisme. Le comité finalise également un plan de communication pour le déploiement.

Sous-comité Produits et Innovation - Stratégie de relance touristique du Québec
ÉAQ poursuit son implication au sein du comités de travail « Innovation et produits » qui alimente le comité exécutif de la ministre du Tourisme dans la préparation de la stratégie de relance du tourisme. Les travaux récents visaient à identifier les initiatives pour stimuler la relance dès les premiers mois de réouverture progressive.

Cellule de crise associative de l’Alliance
ÉAQ fait partie des 8 partenaires qui participent à cette cellule de crise associative qui assure le lien entre le réseau des associations touristique et l’équipe de l’Alliance et son comité des entrepreneurs (auquel siège le président ÉAQ -volet festivals)

Comité marketing tourisme
ÉAQ siège avec les directeurs marketing de toutes les associations touristiques au comité d’échange sur les actions collectives de marketing pour la valorisation et la relance. Le comité travaille à trois niveaux : la bienveillance (échanger en période de confinement), le rétablissement (échanger pendant la réouverture progressive auprès de la clientèle plus locale et régionale) et la relance (retour de la promotion touristique, au départ intra-Québec).

Fiches sectorielles – démarche de votre ATS

Une des clés pour notre relance est l’adoption de mesures sanitaires qui vont rassurer nos employés, nos visiteurs et les autorités. Voici les dernières nouvelles concernant le plan d’adaptation et des mesures sanitaires de l’industrie touristique québécoise à la Covid-19.

Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT), en collaboration avec toutes les associations sectorielles dont ÉAQ, les associations touristiques régionales, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec, l’Institut du tourisme et d’hôtellerie du Québec et le ministère du Tourisme, élabore actuellement le Plan d’adaptation et des mesures sanitaires de l’industrie touristique. Ce plan sera complété à la mi-mai et il servira de tronc commun à toute notre industrie.

En complément du tronc commun, près de 40 fiches sectorielles seront produites par les associations sectorielles et leurs partenaires afin de couvrir la réalité spécifique de la diversité des entreprises touristiques.

La mission d’ÉAQ est de compléter ce plan en préparant une fiche sanitaire spécifique complémentaire pour chacun des secteurs d’activités suivants :

• Zoos et aquarium
• Parc d’attractions et sites thématiques
• Trains touristiques et croisière excursions
• Théâtres et spectacles
• Églises et lieux de culte
• Fêtes et festivals 

Événements gourmands ÉAQ est également en relation avec les autres associations sectorielles qui travaillent sur les fiches sanitaires qui touches nos membres (ex : parcs aquatiques, musées, agrotourisme, etc.).

Pour plus d’information sur la démarche, sur les sources d’information et pour découvrir les premiers chapitres du plan de sécurité sanitaire (Covid-19) de l’industrie touristiques, visitez la page Covid-Sanitaire pour l’industrie touristique. https://alliancetouristique.com/covid19-sanitaire/

Hyperactivité du service recherche : trois sondages sont actuellement en cours.

Vous avez reçu un sondage sur les revenus et dépenses 2019 la semaine passée. Celui-ci servira l’an prochain à évaluer les pertes réelles que nos secteurs ont subies à cause de la pandémie. On vous encourage à y répondre en grand nombre!

En partenariat avec Segma recherche, un sondage a été lancé cette semaine auprès de la population québécoise pour connaître leur intention de visites des festivals, événements et attractions touristiques au cours des prochaines saisons. L’étude apportera aussi un éclairage sur les comportements vis-à-vis différentes activités.

Nous lancerons aussi prochainement un sondage auprès des bénévoles des festivals et événements pour connaître leur intention vis-à-vis leur implication lors de la prochaine édition.

Plusieurs mesures de soutien sont annoncées

Gouvernement du Canada : Subvention salariale

Le premier ministre Trudeau vient d’annoncer que le programme de la subvention salariale sera prolongé au-delà de juin. Cela permettra aux organisations qui ne s’étaient pas qualifiées jusqu’à maintenant à se qualifier pour ce qui aurait été leur saison avec de plus importantes pertes de revenus. Vous pouvez faire votre demande à la SSUC ici.

Patrimoine Canada : Les détails des 500 M $ ont été rendus publics :

• Le Fonds vise à maintenir des emplois et à favoriser la continuité des activités des organisations dont la viabilité a été touché. Il est conçu pour compléter d’autres mesures du gouvernement fédéral pour répondre à la COVID-19.
   
• 198,3 millions de dollars seront alloués au secteur des arts et de la culture par l’entremise des programmes existants au Patrimoine canadien.
   
• 55 millions de dollars seront distribués au Conseil des arts du Canada (CAC) afin d’aider les organismes artistiques qui appuient les artistes. 

Voici les liens vers les documents utiles sur ce Fonds d’urgence :

Communiqué de presse

Document d’information

Foire aux questions

Mesure exceptionnelle concernant l'Entente de partenariat régional en tourisme

Les festivals et les événements qui ont reçu une lettre de confirmation d'aide financière dans le cadre de l'Entente de partenariat régional en tourisme (EPRT) 2016-2020 bénéficieront d'une mesure de soutien exceptionnelle, cohérente avec celles mises en place dans le cadre du programme Aide aux festivals et aux événements touristiques. Consultez la page sur l'EPRT pour en savoir plus.

Maîtrise de gestion en analytiques redonne

Dans le cadre de leur projet de fin de diplôme, des étudiants au programme de maîtrise de gestion en analytiques de l'Université McGill offrent actuellement un soutien gratuit aux PME du Québec qui vivent des moments difficiles pendant la pandémie.

L'objectif des étudiants est de fournir des solutions directes et immédiates d'analyse de données à ces entreprises afin de les aider à se préparer pour la reprise éventuelle des activités commerciales dans la province.

Un à trois étudiants seront affectés à chaque projet, et les PME qui s'inscriront se verront offrir jusqu'à 100 heures de consultation par étudiant, le tout gratuitement.

Pour obtenir plus de détails sur le projet, cliquez ici.

Formations et accompagnement

Espace OBNL vous offre 10 nouvelles activités pour améliorer le quotidien des gestionnaires d’OBNL, notamment des formations et des webinaires. Consultez leur site internet pour en savoir plus, particulièrement leur dossier Covid-19, où plusieurs contenus vous sont offerts.

L’agence Made In propose aussi une série de formations éligibles à la subvention PACME, comme des formations numériques. Pour tout renseignement ou pour vous aider à faire votre demande, n’hésitez pas à contacter Aurélie Sauthier, aurelie@madein.co 

Ressources utiles

Livre blanc – Connect & Go

La technologie RFID peut être utilisée de façon innovante pour créer l’expérience ultime sans contact. Des paiements sans argent et des options en libre-service à la file d’attente virtuelle et au contrôle de la capacité ; la RFID peut soutenir l’expérience des invités en minimisant leurs contacts avec les autres, réduisant les chances de transmission des germes et en permettant aux invités d’éviter les zones surpeuplées. Pour télécharger le livre blanc de Connect & Go, c’est ici

Trousse COVID-19 de la CNESST

Afin de garantir que les activités puissent reprendre ou continuer dans les conditions les plus sûres et les plus saines possible dans le contexte de la COVID 19, la CNESST propose une trousse d’outils. Elle s’adresse aux employeurs et aux travailleurs de tous les secteurs d’activité pour les appuyer dans leur prise en charge de la santé et de la sécurité : guide, aide-mémoire interactif, affiche, etc.

Innover en temps de crise

Plutôt que de reporter ses événements, l'équipe derrière le 52^e Festival international de la chanson de Granby (FICG) a choisi d’offrir une vitrine virtuelle aux artistes francophones qui participent au concours et aux spectacles prévus cette année. L’organisation a dû imaginer une nouvelle façon de tenir la compétition principale du festival, qui permet normalement de couronner une gagnante ou un gagnant parmi 24 formations et artistes. Pour en savoir plus.

Les amateurs d’humour de la capitale auront droit à un festival cet automne, puisque le ComediHa ! Fest pourrait renaître sous « une autre forme » dont les détails seront dévoilés au cours des prochaines semaines.

Les dirigeants du festival 48 images seconde, évènement français consacré au cinéma québécois, font d’une pierre deux coups cette semaine : ils présentent en ligne une compétition de courts métrages et lancent une plateforme destinée uniquement au septième art, version Québec. Pour en savoir davantage.

Et toujours nos pages Facebook et COVID-19:

Une question? Besoin de retrouver nos précédentes infolettres? Consultez notre page spécialement dédiée de notre site Web et notre page Facebook . De nouvelles informations y sont régulièrement ajoutées.

Également, la page Web collective de l’Alliance de l’industrie touristique du Canada créée en collaboration avec les ATR et ATS vous apportera un lot d’information utile pour vos organisations touristiques.