15 septembre 2025

L’infolettre Commerçants est de retour!

Nous espérons que vous avez passé un bel été! Vous recevrez à nouveau l’infolettre toutes les deux semaines, avec des mises à jour et des sujets qui vous concernent.

Les ateliers consultatifs reprennent également. L’analyse des commentaires reçus au printemps dernier est en cours et servira à bonifier les outils mis à votre disposition.

La consultation actuelle porte sur les copropriétés et cotitularités. Merci à tous ceux qui y participent!

Plusieurs d’entre vous nous ont aussi parlé des plaques amovibles (plaques X). Ce dossier sera exploré cet automne. Si vous souhaitez participer, vous pouvez vous inscrire dès maintenant aux ateliers participatifs.

Important : votre inscription ne garantit pas votre participation à cet atelier. Toutefois, votre candidature sera conservée pour tous les ateliers à venir, et vous pourriez être invité à d’autres rencontres prévues prochainement.

Donnez votre avis sur les services offerts aux commerçants par la SAAQ

Le sondage est en cours depuis le 4 septembre et vous avez jusqu’au 18 septembre pour y répondre. Il ne prend que 7 minutes à remplir!

Votre avis est précieux pour améliorer nos services.

Participer au sondage

Procédure pour acquérir un véhicule abandonné

Saviez-vous qu’un commerçant peut légalement acquérir et revendre un véhicule laissé à l’abandon dans son commerce?

Certaines étapes doivent être suivies pour confirmer que le véhicule est bien considéré comme abandonné par son ou sa propriétaire.

Consulter la procédure

Cylindrée manquante lors de l’immatriculation en ligne : que faire?

Lors de l’immatriculation en ligne, certaines données du véhicule — comme la cylindrée — sont automatiquement récupérées à partir du numéro d’identification du véhicule (NIV).

Cependant, pour certains modèles récents, cette information peut être absente.

❕ Si la cylindrée affichée est « 0 », vous pouvez compléter la transaction. La SAAQ se chargera d’obtenir l’information manquante et d’envoyer un nouveau certificat d’immatriculation par la poste. Aucune action n’est requise de votre part.

Véhicules à forte cylindrée

Si la cylindrée corrigée est de 3,95 litres ou plus, le véhicule sera classé comme ayant une forte cylindrée. Des frais additionnels d’immatriculation s’appliqueront. La SAAQ enverra alors le montant à payer au client. Il sera donc important d’informer votre client de cette facturation supplémentaire.

Consultez les frais applicables

Immatriculer en ligne un camion de plus de 3 000 kg pour usage personnel

Pour ce type de véhicule, sélectionnez la catégorie d’usage « camionnette de promenade ».

Si le véhicule a déjà été immatriculé à d’autres fins, cette option ne sera pas disponible.
Dans ce cas, vous devez contacter le Centre des relations partenaires (CRP) pour qu’il modifie la catégorie d’usage et vous permette de compléter la transaction en ligne.

Pour plus d’informations sur les immatriculations, consulter la page Apposer une plaque d’immatriculation provisoire et découvrir les types de plaques d’immatriculation — SAAQ

Besoin d’aide? Consultez l’Aide SAAQclic Commerçants

Avant de nous contacter, visitez la page Aide SAAQclic Commerçants et ajoutez là à vos favoris. Vous y trouverez des outils de formation et des réponses rapides à vos questions.

Le CRP peut vous aider pour les problèmes techniques liés au portail, mais ne traite pas les demandes concernant les dossiers clients.

Actualités

Nous vous invitons à consulter la page Actualités afin de connaitre les dernières nouvelles et les événements auxquels la SAAQ participe.

Restez informé grâce aux réseaux sociaux de la SAAQ

Ne manquez rien des nouveautés et restez à l’affut en recevant des conseils pratiques. Abonnez-vous aux réseaux sociaux de la SAAQ!

Vous y trouverez :

Des nouvelles sur l’organisation
Des informations et des initiatives en sécurité routière
Des astuces pour utiliser nos services en ligne

Incidents et solutions pratiques!

Pour connaître les incidents en cours et non répertoriés ou pour obtenir des solutions pratiques face à certaines situations, consulter notre page Incident et solutions pratiques.

Veuillez ne pas répondre à ce courriel.