Bulletin du 5 fevrier 2025

Actualités médicales

Rougeole

Pour votre information, une trousse relative à la Rougeole et à l’Ebola ont été ajoutées à l’équipe TEAMS DTMF-GMF, accessible aux gestionnaires administratifs GMF : Trousse 9 - Rougeole et Trousse 10 - Ebola. Vous trouverez également en pièce jointe une affiche contenant les consignes destinées aux usagers et leurs accompagnateurs ainsi que la note de service concernant l’Appel à la vigilance acheminée, le 20 janvier par courriel.

Pour rester informé : Rougeole-employés: CISSS des Laurentides.

Pour ceux n’ayant pas accès au groupe TEAMS DTMF-GMF, merci de vous référer au courriel du 17 janvier dernier : Notes de service | Rougeole dans nos milieux : Actions à poser et mesures préventives - Fièvre hémorragique virale : Procédure PCI. 

Vous trouverez ci-joint le tableau des agents infectieux.

Déploiement du dépistage du cancer du col de l’utérus par le test VPH en 1re intention

À partir d'avril 2025, le CISSS des Laurentides commencera à implanter progressivement le test de dépistage des virus du papillome humain, remplaçant ainsi le Pap test pour le dépistage du cancer du col de l'utérus. Ce dépistage détectera les 14 VPH oncogènes sur des échantillons cervicaux, déclenchant une analyse de cytologie liquide en cas de détection positive, conformément à l'algorithme de l'INESSS.

Le déploiement se fera en plusieurs phases :

• RLS Rivière-du-Nord et RLS Pays-d’en-haut en avril 2025.
• RLS Lac-des-Deux-Montagnes et RLS Thérèse-De Blainville en mai 2025.
• RLS Argenteuil, RLS Antoine-Labelle, et RLS Laurentides en janvier 2026.

Pour plus de détails, veuillez-vous référer à la Note de service.

Point d'information GMF

Révision annuelle 2025-2026 date limite 1er mars 2025

Vous avez reçu récemment les documents et les précisions concernant la révision annuelle à venir pour vos GMF. Comme à l’habitude, il est important de noter que la date limite de dépôt des documents à votre DTMF est le 1er mars 2025. Tout dépôt après cette date pourrait entrainer des retards dans le versement des sommes associées au programme.

De plus, nous collaborons présentement à la réalisation d'un projet de cartographie interactive numérique permettant de répertorier l'offre de soins et services sociaux disponibles. Ce projet s’inscrit également dans le but de développer un outil de travail dynamique conçu pour les médecins, les médecins résidents et les professionnels de la santé de première ligne. Afin de soutenir cette démarche, vous avez reçu un formulaire de recensement à compléter et à retourner avec les documents de révision annuelle.

Comme le programme GMF 2025 soulève beaucoup de questions, nous vous partageons aussi une foire de type Question-Réponse entre les établissements et Santé Québec sur le sujet.

Pour toute question supplémentaire, communiquez avec Jason Belisle au Jason.belisle.cissslau@ssss.gouv.qc.ca

Flash info

Rappel : Création service réorientation obligatoire

Comme indiqué dans le courriel du 20 décembre 2024, toutes les cliniques doivent créer le service « Réorientation obligatoire » dans le HUB. Plusieurs GMF ne l’ont pas encore fait. Merci de nous confirmer par courriel une fois le service créé. Sans réponse, un appel sera effectué auprès de la gestionnaire administrative de la clinique. Vous trouverez également la communication partagée lors de la rencontre spéciale du 15 janvier dernier à ce sujet.

Utilisation de l’adresse courriel « .med » – Réponse automatisée

Des médecins de famille ont informé la FMOQ qu’ils recevaient différentes communications d’intervenants de la santé (rapports de consultation, résultats d’analyse ou d’imagerie, etc.) à leur adresse courriel « .med », ainsi que des questions médicales de patients.

Nous vous suggérons d’utiliser systématiquement une réponse courriel automatisée. Vous pouvez l’adapter à vos besoins et à votre réalité clinique.

HUB

Réactivation des professionnels dans l'interface RVSQ

Nous tenons à vous informer que depuis le 29 janvier 2025, les autres professionnels dans l'interface RVSQ (portail de réorientation) ont été réactivés. Vous pouvez désormais ajouter des offres en ligne avec ces professionnels via cette plateforme. Vous aurez d’ailleurs à configurer ces nouveaux services associés à ces professionnels. 

De plus, nous souhaitons préciser que les GMF peuvent mettre des offres en ligne sans attendre une directive claire de Santé Québec. 

Advenant que vous ayez des questionnements, communiquez avec le : 15-DRMG@ssss.gouv.qc.ca 

Vous trouverez le guide de configuration de l’offre ici.

GAP 

Modification de l’offre de service en cliniques transitoires (CT)

À compter du 21 février, les OIA en lien avec les diagnostiques de HTA, Diabète de type 2 et DLP ne seront plus pris en charge via les CT. Les OIA pourront être acheminées au pharmacien de l’usager. Pour plus d'information, consultez la note de service. 

Clarification dans l’octroi des rendez-vous en plage GAP

Le GAP priorise les rendez-vous en ATG, mais il arrive que ceux-ci soient planifiés dans une autre clinique selon la disponibilité et la priorité de la demande. Ces rendez-vous ne doivent pas être annulés. S’il y en découle un suivi longitudinal, merci d’acheminer un formulaire de référence au GAP avec la note médicale.

Formulaires de référencement GAP

Plusieurs utilisent les anciennes versions du formulaire de référence ce qui amène des erreurs de processus ou de retard de prise en charge. Merci de bien vouloir détruire les anciennes versions et d’utiliser ce formulaire.

Statistique du GAP des 4 dernières semaines

Malgré une hausse des demandes depuis le retour des fêtes, les données concernant l’accès sont toujours très bonnes !

À noter que la différence entre les demandes traitées et les rendez-vous octroyés/manquants s’explique en considérant les références vers le pharmacien, vers un autre service ou encore lorsqu’aucune suite n’est requise.

Trajectoire hivernale

FAQ - Trajectoire hivernale

N'ayant pas reçu de nouvelles questions au cours du mois dernier, nous vous invitons à consulter, au besoin, les FAQ ci-dessous.

Foire aux questions

Indicateurs BI CARS

Selon les données fournies par le Power BI développé par la CARS, voici un aperçu pour le mois de janvier.

Pour la patientèle pédiatrique: 446 demandes, 415 rendez-vous attribués et 14 non disponibles.
Pour la patientèle adulte: 430 demandes, 387 rendez-vous attribués et 31 non disponibles.

* NB. Les patients inscrits peuvent l’être auprès d’un profesionnels de la santé dans les Laurentides ou auprès d’un profesionnels hors Laurentides.  
  
Nous rappelons que toute demande d’ajout de blocs doit être envoyée par courriel au DTMF, au minimum 72 heures à l’avance, et approuvée avant modification des horaires.

Actuellement, l’offre répond bien à la demande. Les 45 rendez-vous non disponibles se concentrent principalement les vendredis et les samedis (60%), soit les jours avec moins de plages offertes.

Suivi autres indicateurs 

Plaintes - Janvier 2025

En janvier, 26 plaintes ont été soumises via le Formulaire de plaintes. Le graphique ci-joint offre une vue d'ensemble des plaintes reçues, facilitant ainsi l'analyse des tendances et l'identification des secteurs nécessitant des améliorations. Les plaintes concernant les laboratoires et l'imagerie, les deux secteurs les plus problématiques, mettent en évidence principalement des erreurs d'enregistrement.

Nous avons reçu 15 plaintes via le Formulaire RÉO-GAP : 5 pour des absences aux rendez-vous, 6 pour des raisons de consultation non conformes dans des plages SAG-GI, 3 sur la pertinence du rendez-vous (notamment de prioriser pour des patients attribués aux médecins, ce qui est respecté dans la mesure du possible) et 1 pour une RAMQ invalide ayant causé un retard lors du rendez-vous.

Toutes les plaintes, sauf celles pour absences, ont été transmises aux responsables, et des retours ont été effectués avec les plaignants. Pour les raisons de consultation non conformes dans les plages SAG-GI, soit la majorité des plaintes, un suivi serré est effectué auprès des urgences et du GAP pour respecter les critères et un suivi hebdomadaire est réalisé avec la CARS pour optimiser la pertinence des rendez-vous.

Ce mois-ci, nous avons reçu un total de 41 plaintes. Nous vous remercions de nous faire part de ces situations. Nous faisons de notre mieux pour améliorer les situations soulevées.

Points d'informations - Autres partenaires

Direction de l'enseignement et de la recherche : milieux cliniques recherchés 

Des semaines d’intégration clinique précoce (ICP) ont été ajoutées au programme de 1^er cycle en médecine de l’Université de Montréal. L’objectif est d’offrir davantage d’expositions cliniques aux étudiants de 2^e année pour favoriser la transition vers l’externat.

Leur déroulement (lundi au jeudi – 4 jours) est très flexible et ne comporte aucune activité obligatoire. Les étudiants suivent un médecin dans différentes activités cliniques et réalisent de petites tâches. Blocs pour l’année 2025-2026 :

• 17 au 20 novembre 2025
• 19 au 22 janvier 2026
• 13 au 16 avril 2026
• 1er au 4 juin 2026

Territoire (MRC)

• Antoine-Labelle, Laurentides et Pays-d’en-Haut : mariannick.fortier.sommets@ssss.gouv.qc.ca
• Rivière-du-Nord et Mirabel : stages.med.centre.cissslau@ssss.gouv.qc.ca 
• Deux-Montagnes, Argenteuil et Thérèse-De Blainville : sindy.velasquez.cissslau@ssss.gouv.qc.ca

Pour en en savoir plus sur les stages ICP, consultez ce document.

Conformément à l'orientation ministérielle de centraliser la passation de l'ABCdaire 18 mois + au moment de la vaccination, merci de vous assurer d'y référer vos patients, notamment en vue de vous dégager du temps et afin de maximiser la plage horaire d'une heure systématiquement prévue pour la vaccination/passation ABCdaire 18 mois+.

Évènements et formations

Accès ENA hors réseau

Voici la plateforme dédiée à la formation continue pour les partenaires de soins ou de services hors réseau. Profitez de ressources et d'opportunités d'apprentissage pour enrichir vos compétences et approfondir vos connaissances. Se connecter sur le site | ENA hors réseau

Midi-conférence - Diabète au Québec 13 février 2025

60 minutes au cœur de l’innovation intitulé : Cartographier le diabète au Québec : Algorithmes médico-administratifs pour les diabètes de type 1, type 2, et LADA. Pour vous inscrire.

Nouvelle formation provinciale gratuite accréditée - Prévention du suicide

Vous avez un contact privilégié avec vos patients et leurs familles, incluant ceux à risque de suicide. Votre rôle en prévention du suicide est primordial. Afin de vous soutenir, la formation prévenir le suicide : des outils pour repérer, intervenir et collaborer.

• Présente les bonnes pratiques en prévention du suicide, sous forme de processus clinique adapté aux médecins incluant le plan de sécurité (usagers de 14 ans et plus);
• A été conçue en collaboration avec le Collège des médecins, la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec et la Fédération des médecins spécialistes du Québec ;
• Duré : 1h15 est accessible sur les plateformes des fédérations médicales, soit Caducée.
• Voir la bande-annonce.

Ensemble, faisons une différence!

Formation Protection des renseignements

En conformité avec la nouvelle Loi sur les renseignements de santé et services sociaux (LRSSS), entrée en vigueur le 1er juillet 2024, le CISSS des Laurentides a créé un comité sur l'accès à l'information et la protection des renseignements. Santé Québec, demande que tous les employés des CISSS au Québec suivent la formation sur la protection des renseignements de santé et de services sociaux.

En raison de récents incidents de confidentialité impliquant des médecins, cette formation est fortement recommandée pour tous les médecins, dentistes et sages-femmes du CISSS des Laurentides.

D’une durée de 1 h 10 minutes, la formation "Protection des renseignements de santé et de services sociaux" via ce lien : Se connecter sur le site | ENA hors réseau.

Mise à jour en urgence de l'Hôtel-Dieu de Lévis 2025 - Le Capitole Hôtel 8 et 9 mai 2025

Le Service de médecine d'urgence de l'Hôtel-Dieu de Lévis est heureux de vous inviter à son congrès de mise à jour en médecine d'urgence qui se déroulera au Capitole Hôtel, les 8 et 9 mai 2025.

Vous trouverez dans le lien ci-joint toutes les informations nécessaires.

Dates à retenir

Notes de service et autres communications

Pour publier dans le bulletin, contactez votre DTMF au 15-drmg@ssss.gouv.qc.ca.