Cette infolettre vous permet de suivre les projets majeurs à l'étude, en cours ou en réalisation au CISSS des Laurentides. | Il est souvent difficile de concevoir l’ensemble des étapes que doit traverser un projet majeur avant d’accueillir ses premiers utilisateurs. Les étapes qui précèdent le début de la construction sont beaucoup moins visibles qu’un ensemble de grues, ce qui rend les projets parfois abstraits alors que les équipes travaillent activement à leur réalisation depuis plusieurs mois, voire des années. Il ne s’agit pas que de construire, d’agrandir. Il est principalement question de repenser les soins et services actuels et futurs dans un souci d’efficience. Nous vous présentons dans cette édition les dernières étapes réalisées en lien avec les projets de modernisation des hôpitaux de Mont-Laurier, de Saint-Jérôme et de Saint-Eustache. On vous parle du projet concernant le Centre de réadaptation pour jeunes en difficulté d’adaptation. La réception de certains éléments du mobilier du Pavillon de soins en santé mentale nous indique que la fin de sa construction approche. Le projet de maisons des aînés, dont celle de Blainville sera aussi alternative, amorce la planification des mises en service progressives qui débuteront dans les prochains mois. | Établir la liste des équipements requis | Les ateliers d’innovation s’étant déroulés les 14 et 15 juin derniers ont notamment porté sur l’idéation d’une chambre type, les locaux de soutien nécessaires, l’aménagement des postes de travail et la conceptualisation des espaces de pharmacie. Ainsi, l’équipe de projet a débuté l’inventaire des équipements qui seront requis dans l’agrandissement de l’Hôpital de Mont-Laurier qui accueillera l’unité de soins de courte durée en médecine-chirurgie et la pharmacie. En effectuant l’inventaire des équipements actuels, tout en gardant en tête les réflexions et les décisions | entourant les nouveaux locaux, l’équipe dresse la liste des équipements qui seront à acquérir. C’est une opportunité de passer à des technologies plus récentes ou mieux adaptées aux soins d’aujourd’hui et de demain. Dans les prochaines semaines, les équipes de la pharmacie entameront la révision des processus de leur secteur, de concert avec l’équipe de projet. | | La première phase de modernisation de l’Hôpital de Mont-Laurier se concentrera à aménager les chambres multiples en chambres individuelles, à l’unité de soins de courte durée en médecine-chirurgie, incluant les soins palliatifs, et à agrandir et à moderniser les espaces en pharmacie pour en optimiser les activités. Un nouvel agrandissement sera réalisé pour accueillir ces secteurs. | Identifier les processus devant être révisés | Considérant le nombre de secteurs touchés par la première phase de modernisation de l’Hôpital régional de Saint-Jérôme, plus de 100 processus de travail devront être révisés dans les prochains mois. Déjà, une première rencontre a eu lieu avec les équipes des services chirurgicaux et du département du laboratoire afin d’établir la liste des processus qui seront passés en revue. Au cours de l’automne, les révisions seront entamées considérant les nouvelles configurations à venir pour les secteurs contenus à la phase 1 du projet de modernisation. Cet exercice vise à identifier comment les espaces seront configurés pour tenir compte des pratiques actuelles et futures. C’est aussi l’occasion d’évaluer les pistes d’amélioration tout en permettant aux membres du personnel de participer à ces réflexions portant sur le développement futur de l’organisation du travail de leur secteur. | Augmentation des espaces pour les secteurs de la pathologie et de la banque de sang | L’équipe de projet a visité celle du département de laboratoire afin de leur présenter le projet de nouveaux espaces et les étapes à venir pour leur secteur. Considérant le caractère manuel des tâches en pathologie et l’augmentation de la volumétrie au bloc opératoire et en endoscopie, davantage de postes de travail seront requis. Par exemple, le secteur de la pathologie déménagera dans de nouveaux espaces situés dans l’agrandissement à venir afin de pouvoir bénéficier de la superficie nécessaire (plus grande que celle actuelle). Toujours en lien avec l’augmentation de la volumétrie, des espaces seront requis pour la banque de sang qui pourra bénéficier des aires libérées par le déplacement de la pathologie. La superficie de la banque de sang sera aussi augmentée. | | La première phase de modernisation de l’Hôpital régional de Saint-Jérôme se concentrera sur le plateau regroupant divers services chirurgicaux, dont le bloc opératoire, les chirurgies d’un jour, les chirurgies mineures et les interventions en endoscopie. Il comprend aussi la préadmission pour ces services, la clinique de la douleur, l’unité de retraitement des dispositifs médicaux et la salle de réveil. S’ajoute également le rehaussement de différents services de soutien nécessaires au bon fonctionnement, dont des espaces en lien avec les services logistiques et techniques, les secteurs de la pathologie et de la banque de sang du laboratoire et l’ajout d’espaces de stationnement. Un agrandissement de l’hôpital sera réalisé. | Un portfolio qui présente l’éventail des bonnes pratiques et des aménagements optimaux | Afin de s’inspirer des meilleures pratiques et tirer des leçons d’autres projets similaires réalisés, l’équipe travaillant sur le projet de modernisation de l’Hôpital de Saint-Eustache a complété un portfolio. Ce dernier comprend une compilation des données recueillies auprès des équipes ayant travaillé ou travaillant sur des projets comparables. Près d’une dizaine de projets à l’échelle du Québec composent donc ce portfolio. | Outil de référence précieux Tant l’équipe de projet que les membres des équipes de soins ou de soutien peuvent se référer à ce document afin d’en savoir davantage sur les bons coups, les défis, les besoins accordés, etc. Il s’agit d’un outil de référence précieux donnant accès à un ensemble de projets et permettant aux équipes de nourrir leurs réflexions. | | La première phase de modernisation de l’Hôpital de Saint-Eustache se concentrera à aménager une nouvelle urgence et unité d’intervention brève en santé mentale, ce qui nécessitera un agrandissement des espaces actuels. | Une tournée de présentation aux équipes du secteur | Dans le cadre du début des travaux de construction du Centre de réadaptation pour jeunes en difficulté d'adaptation (CRJDA), et afin de présenter le projet, une tournée de visites des équipes des campus actuels a été effectuée par la chargée de projet clinique, accompagnée de la directrice adjointe de l’hébergement et de la réadaptation interne. Le même exercice a eu lieu avec l’équipe travaillant au sein de l’unité en déficience intellectuelle et trouble du spectre de l’autisme (DI-TSA), située à Lachute, cette fois-ci en compagnie de la directrice adjointe en DI-TSA. | Ce fut l’occasion de partager avec les équipes des milieux directement impactés par le projet dans le but de mieux le faire connaître, tout en répondant à leurs questions et leurs préoccupations. Les échanges avec les ressources qui travaillent auprès des clientèles permettent toujours d’enrichir le projet afin qu’il réponde aux besoins des clientèles et du personnel. Des présentations ont aussi eu lieu auprès des équipes psychosociales de la Direction des programmes en déficiences et de la réadaptation physique et de la Direction de la protection de la jeunesse. | | Quand recevoir du mobilier est synonyme de jouer à Tetris® | Signe que la construction du Pavillon de soins en santé mentale de l’Hôpital régional de Saint-Jérôme tire à sa fin, les équipes ont débuté la réception d’un grand nombre d’éléments du mobilier. Celui-ci sera installé dans les prochaines semaines, suivant les derniers travaux de finition intérieure. On peut donc croiser un nombre impressionnant de boîtes entreposées à divers endroits du nouveau pavillon! Sur la photo, on reconnaît trois membres de l’équipe de projet qui ont chaussé bottes et casque de travail afin de coordonner l’arrivée du mobilier. Visionnez quelques photos prises en juillet dernier | | Une planification rigoureuse pour nous mener à l’ouverture | S’amorcent les derniers mois de construction des maisons des aînés et alternative. C’est donc le moment pour les équipes du CISSS de collaborer activement à préparer une nouvelle étape que l’on nomme « la période d’activation ». Cette période consiste notamment à installer les équipements et le mobilier ainsi qu’à effectuer l’orientation, les simulations et la formation du personnel au sein des nouveaux espaces. Mobilisant un grand nombre de ressources, cette étape ne peut être laissée au hasard. C’est ainsi que l’on planifie chaque action en fonction d’un calendrier de réalisation, certaines tâches étant préalables à une autre. Cette cascade d’actions nécessite aussi un suivi méticuleux et une coordination constante. | Les rencontres pour l’élaboration de ces plans d’activation ont déjà eu lieu avant la période estivale. Un plan doit être conçu pour chaque maison afin de s’adapter à chaque fin de construction et à sa taille. La période d’activation, d’une durée minimale de 8 semaines, sera suivie par celle de mise en service. C’est durant celle-ci que seront accueillis les premiers usagers. Les mises en service se feront à différents moments, et de façon progressive, pour les cinq maisons des aînés et alternative de la région des Laurentides. | | | | | |