‼️ATTENTION‼️: Si une même adresse courriel est associée à plusieurs codes d’usager au sein d’une entreprise, il ne sera pas possible d'effectuer la réinitialisation de mot de passe à partir de l’adresse courriel. Il faudra utiliser le code d’usager ou contacter le service aux usagers.
De plus, vous remarquerez qu’un pictogramme en forme d’œil👀 sera désormais affiché à côté de tous les champs de mot de passe de la TES. Cette nouveauté permettra aux usagers de visualiser le mot de passe saisi, réduisant ainsi les risques d’erreur.
Veuillez noter qu’après cinq (5) tentatives infructueuses, le compte sera automatiquement désactivé. Il faudra alors communiquer avec le service aux usagers pour le réactiver.