Stratégies gagnantes pour servir les Francophones
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Nouveau! Vidéo promotionnelle des Stratégies gagnantes

Comment expliquer les Stratégies gagnantes pour servir les francophones à votre équipe? C'est simple, montrez-leur cette courte vidéo!

Voici les Stratégies gagnantes pour servir les francophones

De belles rencontres à l'événement Franchir les frontières

Le 10 mars dernier, l’événement bilingue « Franchir les frontières/Bridging Boundaries a rassemblé de nombreux représentants d'organisations du milieu de la santé et des services sociaux pour échanger et créer de nouveaux liens afin d’améliorer l’accès à des services en français.

Les participants ont eu l’occasion d’entendre parler de solutions concrètes et des résultats positifs du projet, en plus du témoignage percutant des voix des clients francophones faisant face à des barrières linguistiques.

groupe de personnes écoutent une présentation

Un groupe attentif écoute les présentations avant la séance de réseautage.

 

L'équipe des Stratégies gagnantes

Assis : Normand Glaude, directeur général, RSSEFO; Nathalie Rochefort, coordonnatrice du projet; Marc-André Sabourin, directeur administratif, ÉSO Archipel. 

Debout : Sharlène Clarke, chargée de projet, ÉSO Archipel; Sarah Kiobola, conseillère en engagement communautaire, RSSFEO; Carly Haydt, gestionnaire de projet, Enfants avant tout; Julie Leroux, communications, ÉSO Archipel; Michelle Goulet, initiatrice du projet, Centre de planification des services de santé en français.

Que pensent les jeunes et les familles d'Enfants avant tout des services en français?

En décembre 2025, des membres de l'équipe des Stratégies gagnantes ont rencontré des participants du comité Partenaires enfants, adolescents, familles et aidants familiaux du réseau Enfants avant tout. Le comité a pour but d'améliorer le système de santé ainsi que l'expérience des soins pour les jeunes et leurs proches.

Le but des rencontres était de les sensibiliser au projet des Stratégies gagnantes et de discuter de leurs expériences et de leurs préférences en matière de soins de santé. L'équipe voulait aussi savoir si et comment les principes de l'offre active affectaient leurs parcours de santé. 

Ces points clés sont ressortis des discussions.

  • Il est essentiel de proposer au client ou au patient, dès le début, de manière explicite et répétée, le choix de la langue de service. 
  • L’équité linguistique est directement liée à la sécurité, à la dignité et à la qualité des soins. 
  • La confiance dans la maîtrise de la langue par le prestataire de service est tout aussi importante que l’offre elle-même. 
  • La transparence et la collaboration au niveau du système de santé peuvent atténuer les problèmes de capacité. 

Ces rencontres et les commentaires des participants permettront d’affiner en permanence les Stratégies gagnantes et les initiatives connexes.

Il reste une occasion de prendre la Voie rapide! 

Affiche du programme Voie rapide

 

Profitez de l'accompagnement, des outils et du soutien offerts gratuitement dans le cadre de ce projet en prenant la Voie rapide pour l’adoption des Stratégies gagnantes.

La séance aura lieu par Teams de 12 h à 12 h 45.  

Inscription à la Voie rapide du 26 mars 2026

 

Évaluation du projet

Alors que le financement du projet tire à sa fin, nous aimerions mesurer les résultats afin de mieux comprendre son degré de réussite et d’efficacité. Les résultats de l'évaluation nous aideront aussi à identifer des façons de l’améliorer et de planifier sa perrenité.

Nous voulons connaître votre opinion sur le projet, peu importe à quelle étape vous en étiez. Avez-vous simplement entendu parler des Stratègies gagnantes? Avez-vous reçu une invitation à participer à une séance d'information ou à un événement de réseautage? Avez-vous fait l'autoévaluation des services en français de votre organisation?  Avez-vous développé un plan de travail ou mis certaines des stratégies en oeuvre? 

Aidez-nous à évaluer le projet en répondant à un sondage, ce qui devrait vous prendre environ 15 minutes. Le sondage sera ouvert jusqu'au 20 mars 2026 et vos réponses demeureront confidentielles. 

Pour toute question sur ce sondage et sur l’évaluation du projet des Stratégies gagnantes, nous vous invitons à communiquer avec Nathalie Rochefort.

Merci!

Remplir le sondage d'évaluation

Les Stratégies gagnantes, la suite...

Le premier chapitre du projet des Stratégies gagnantes pour servir les Francophones prendra fin le 31 mars 2026. L'initiative était portée par Enfants avant tout et parrainée par le RSSFEO et l’ÉSO Archipel depuis 2023.

Logo du Réseau

C’est avec plaisir que nous voyons le Réseau des services de santé en français de l’Est de l’Ontario reprendre le flambeau du projet. 

Le Réseau continuera donc à promouvoir le projet afin de soutenir les organisations dans le développement de leurs services en français.

Les ressources des Stratégies gagnantes resteront disponibles

Les ressources et les outils développés dans le cadre de ce projet resteront disponibles en ligne. Visitez le site web des Stratégies gagnantes pour découvrir comment la mise en œuvre de ces stratégies peut profiter à votre clientèle ainsi qu'à votre organisation.

Aller au site des Stratégies gagnantes

Cette initiative est financée par Santé Canada dans le cadre du Plan d’action pour les langues officielles 2023-2028 : Protection – Promotion – Collaboration

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