Octobre 2025

Bienvenue à l'édition d'octobre de TRANSFORMACTION, votre rendez-vous mensuel dédié à la transformation professionnelle par la formation.

Ce mois-ci, nous parlons de leviers essentiels impactant la réussite de la formation en entreprise :

• L'importance des comportements attendus
• L’autodétermination
• Le rôle clé des gestionnaires intermédiaires
• Le sentiment d'appartenance

Parce que la formation, c’est bien plus qu’acquérir des connaissances — c’est activer le changement, renforcer ses compétences et propulser sa performance.

En plus, nous soulignons un anniversaire tout spécial 🎉

Traduire les besoins en comportements

L’analyse des besoins constitue une étape structurante dans tout processus de développement des compétences. Elle s’appuie sur les tâches opérationnelles à réaliser et vise à identifier les écarts entre les compétences requises et celles effectivement maîtrisées.

Cette démarche ne se limite pas à la conception d’une action de formation fondée sur la transmission de savoirs. Elle permet de définir avec précision les comportements attendus et les savoir-faire à développer, en lien direct avec les objectifs stratégiques de l’organisation.

Les connaissances à mobiliser sont ensuite déterminées en appui à ces objectifs comportementaux, garantissant ainsi la pertinence, la cohérence et l’impact de la formation mise en œuvre.

Pour illustrer : Lorsqu'un employeur souhaite qu'un employé maitrise l'utilisation des tableaux croisés dynamiques, le succès de la formation ne se mesure pas par la simple capacité à insérer des données dans un tableau, mais plutôt à titre d'exemple, d'être en mesure de réaliser des analyses approfondies pour orienter des décisions stratégiques. La résultante est donc un comportement observable témoignant du transfert réel des apprentissages.

Nous avons découvert l'infolettre Parlons chiffres sur LinkedIn qui est fort intéressante et dans laquelle sont décrits les 3 besoins universels et innés qui doivent être nourris pour rentabiliser l'investissement dans la formation : 

1. L'autonomie
2. La compétence
3. L'affiliation

Vous souhaitez en savoir plus ? Abonnez-vous à cette infolettre et écoutez ce balado animé par Jacques Forest, professeur-chercheur à l’ESG-UQAM et psychologue organisationnel.

📧 Infolettre Parlons chiffres : m'abonner

🎧 Balado : écouter

Jacques Forest a également écrit un livre : 

Libérer la motivation :  Avec la théorie de l’autodétermination de Jacques Forest, Marcus B. Mueller, Hermina Van Coillie et Anja Van den Broeck.

Selon une étude menée par Harvard Business School, ces gestionnaires ne se contentent pas de promouvoir les programmes de formation — ils les incarnent. En modélisant l’apprentissage en continu et en montrant un réel intérêt pour le développement de leurs équipes, ils peuvent augmenter la participation à la formation jusqu’à 60 %.

👉 À retenir : Un gestionnaire engagé devient un catalyseur de croissance, de performance et de résilience. Investir dans leur développement, c’est investir dans toute l’organisation.

*Lire l’article complet (en anglais)

Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre, le sentiment d’appartenance devient un levier stratégique. Selon Gallup, 84 % des départs ne sont pas liés au salaire, mais à un manque de lien avec l’organisation, l’équipe ou le gestionnaire.

🧠 Les neurosciences (modèle SCARF de David Rock) identifient 5 facteurs sociaux qui influencent directement ce sentiment :

• 👥 Tribu – Se sentir en sécurité avec les autres.
• 🔮 Attentes – Pouvoir prédire ce qui s’en vient.
• 🏅 Rang – Être reconnu et valorisé.
• 🔓 Autonomie – Avoir du contrôle sur son travail.
• ⚖️ Équité – Évoluer dans un climat juste.

🌱 En créant un environnement où ces facteurs sont omniprésents, vous stimulez l'engagement et la fidélisation de vos employés. C'est semer pour mieux récolter demain !