MOT DE LA PDG La communication est au cœur de nos vies. Rassembleuse, stratégique, essentielle; la communication est un élément phare du succès de notre établissement. Plus que jamais, elle est aussi une action de partage. La réussite des communications passe par la création de sens, par le développement de zones d’échanges et par la mise en place de canaux stables et fiables. Le défi est de taille pour joindre 14 000 travailleurs de la santé, 1 000 médecins et des centaines de chercheurs sur des quarts de travail atypiques et avec des intérêts divers. Lire la suite | | PLEINS FEUX Marie-Christine - infirmière en soins à domicile La semaine dernière, j’ai rencontré Marie-Christine Legault pour en connaître un peu plus sur son métier d’infirmière à domicile. Voici ce qu’elle m’a raconté : « Je m’occupe d’une clientèle de 0 à 100 ans…et plus. À la demande de l’hôpital, je me rends chez les patients pour donner toutes sortes de soins : changement de pansement, intraveineuse, PICC-line, etc., bref, tout ce qui peut être fait à la maison. | | Mon secteur est défavorisé et je visite toutes sortes de communautés. Contrairement à l’hôpital, c’est moi qui entre dans leur milieu de vie. Il faut donc s’adapter et dealer avec leurs croyances et coutumes, et faire attention de ne pas offusquer les gens. Si le patient ne parle ni anglais ni français, je demande à un membre de la famille d’être présent pour la première visite, puis après, on se débrouille! » Découvrez à quoi ressemble ses journées | | | COVID-19 / VACCINATION L'importance du choix éclairé En 2021, Dalida Wilson a accepté de relever le nouveau mandat d’intervenante pour la vaccination contre la COVID-19. À travers les mois, elle a discuté avec des centaines d’usagers et travailleurs de la santé à propos de leurs inquiétudes face à la vaccination. Formée pour mener des entretiens motivationnels, Mme Wilson encourage la communication collaborative centrée sur un élément; l’intention de la personne de se faire vacciner ou non. Ces échanges favorisent un choix éclairé et guident vers des outils appropriés en cas de questionnement. « Il est primordial que les personnes se sentent écoutées et qu’elles soient heureuses et confiantes au regard de leur décision », souligne-t-elle. Vos outils pour la vaccination | | | | TOPO DU JOUR Ce que vous devez savoir sur le Plan de changement du système de santé Le 29 mars, le ministre Dubé a dévoilé son plan d’action pour un système de santé plus humain et plus performant. L’expérience patient se retrouve au cœur de ce plan. L’un des fondements principaux, c’est nous, le personnel. On y lit noir sur blanc : « Le personnel a droit à toute notre reconnaissance et notre considération, et surtout à de meilleures conditions d’exercice ». Crédit photo: The Canadian Press / Paul Chiasson Voir les grandes lignes du Plan | | | COVID-19 / VACCINATION Ne baissons pas les bras; la COVID-19 toujours présente Avec le taux de positivité à la COVID-19 en hausse chez le personnel tout comme dans la population, une forte pression est de retour pour assurer la capacité hospitalière. Heureusement, après 5 vagues, nous sommes forts de nos apprentissages et de nos expériences avec ce virus. Rappelons toutefois que le variant BA.2 est plus virulent que tous les autres variants connus pour le moment. La vigilance et la prudence sont toujours de mise afin de protéger les personnes vulnérables et les travailleurs de la santé. En savoir plus | | DIVERSI-T Des tables rondes pour les jeunes pour la Semaine d’actions contre le racisme ! Dans le cadre de la Semaine d’actions contre le racisme, Martine Umubyeyi, notre conseillère cadre en diversité culturelle, a organisé deux tables rondes avec les jeunes en réadaptation âgés de 15 à 17 ans des Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw. Les dizaines de jeunes et membres du personnel qui ont participé ont fait preuve d’écoute, de curiosité et d’enthousiasme lors de ces riches échanges. Les objectifs de ces tables rondes sont notamment: - Échanger sur les visions des jeunes à l'égard du racisme
- Éduquer et sensibiliser les jeunes sur les impacts du racisme
Pour en savoir plus sur comment parler de racisme aux enfants | | | | DU FOND DU COEUR « Mon père est un vétéran et réside à l'Hôpital Sainte-Anne depuis 2016. Cet endroit est tout simplement digne d'un 5 étoiles ! Le personnel, les médecins, les infirmières, les préposés aux bénéficiaires et les bénévoles sont vraiment extraordinaires et très dévoués. Les soins dont il bénéficie sont les meilleurs que j'aie jamais vus. Les activités ne manquent pas et la nourriture est excellente! Pendant la pandémie, le niveau de service n'a jamais diminué et les mesures mises en place pour assurer la sécurité de tous ont été exemplaires! Je ne dirai jamais assez de bien de l'Hôpital Sainte-Anne. » John Roberts | | | | FLASH RH Participer aux efforts de recrutement, c'est tout simple! Aimez et partagez les publications du CIUSSS sur LinkedIn ! #lesliensquinousunissent | | | A WORD FROM THE PRESIDENT & CEO Our lives revolve around communication. Communication is key to our institution’s success. It serves to unite us, guides our strategic approach and is vital to all that we do. Now, more than ever, it is also an opportunity to share. Successful communication involves creating meaning and a space to exchange ideas, as well as building stable and reliable channels. Reaching 14 000 healthcare workers, 1000 physicians and hundreds of researchers spread out across atypical shifts and with a wide range of interests, is a major challenge. Continue reading | | IN THE SPOTLIGHT Marie-Christine - Home care nurse Last week I met with Marie-Christine Legault to learn more about her work as a home care nurse. Here’s what she had to say. “I take care of clients aged 0 to 100 … and older. The hospital sends me to visit patients and provide all sorts of care. I change dressings, intravenous and PICC lines, and pretty much anything else that can be taken care of at home. | | I work in an economically disadvantaged area and I visit a whole range of communities. Unlike going to the hospital, I go into their home environment. So, I need to adapt and deal with their beliefs and ways of doing things. I need to be careful not to offend them. If the patient doesn’t speak English or French, I ask a family member to be there for the first visit. And then after that, we make it work!” Learn more about what her days are like | | | COVID-19 / VACCINATION The importance of an informed choice In 2021, Dalida Wilson decided to take on a new role as a COVID-19 vaccination worker. Over the course of several months, she spoke with hundreds of users and healthcare workers about their vaccination concerns. Trained as a motivational speaker, Ms. Wilson promotes collaborative communication that is focused on one aspect, namely a person’s intention to get or refuse the vaccine. These discussions help to make an informed decision and point people to appropriate tools when they have questions. “It is essential that people feel heard and that they are happy and confident about the choice they make,” she says. Your vaccination tools | | | | FEATURE What you need to know about changes to the healthcare system On March 29, Minister Dubé announced his action plan for a more human and more efficient healthcare system. It remains centred on the patient experience. We, the staff, are one of its corner stones. The plan clearly states that “[the] staff deserve our gratitude and respect. They also deserve the best practice conditions.” Photo credit: The Canadian Press / Paul Chiasson Click for an overview of the Plan | | | COVID-19 / VACCINATION Don’t back down: COVID-19 is still here The growing number of healthcare workers and members of the community testing positive for COVID-19 is once again putting pressure on the capacity of our hospitals. Thankfully, the first five waves have taught us a lot about dealing with this virus. However, the BA.2 variant is more contagious than all of the variants that preceded it. We must remain alert and cautious to protect those who are vulnerable and our healthcare workers. To find out more | | DIVERSI-T Youth round tables during the Action Week against Racism As part of the Action Week against Racism, our Senior Advisor on Cultural Diversity, Martine Umubyeyi, held two round tables with youths aged 15 to 17 who are receiving services at Batshaw Youth and Family Centres. Dozens of youths and staff took part, showing curiosity, enthusiasm, and a willingness to listen throughout these fruitful discussions. The goals of the round tables were: - To discuss the youths’ views on racism
- To teach and inform the youths about the impacts of racism
For more information on how to talk to children about racism and discrimination. | | | | FROM THE HEART “My dad is a veteran and has been at Ste. Anne’s Hospital since 2016 and everything about this place is 5-star! The staff, doctors, nurses, orderlies and volunteers are just amazing and very dedicated. The care they receive is the best I’ve ever seen. The activities are plentiful and the food is excellent! During the pandemic, the level of service never decreased and the measures put in place to keep everyone safe was exemplary! I can’t say enough good things about Ste. Anne’s Hospital. John Roberts | | | | HR NEWSFLASH It’s easy to help with recruiting! Just like and share our CIUSSS publications on LinkedIn! #theconnectionweshare | | | Vous recevez Mosaïk, l’infolettre du CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île de Montréal parce que vous vous vous êtes abonné sur notre site. Vous pouvez vous désabonner de cette liste. NB : Toutes les adresses courriel professionnelles du CIUSSS reçoivent l’infolettre par défaut. You are receiving Mosaïk, a newsletter published by the Montreal West Island IHUSSC because you subscribed to it on our site. You can unsubscribe from this list. NB: All professional CIUSSS email addresses receive the newsletter by default. | | | | |
