Réinventez votre avenir avec la formation d'agente ou d’agent en service à la clientèle à distance!
Vous rêvez de changer de carrière, de vous réorienter vers un secteur en pleine expansion et de travailler dans un environnement dynamique? Le programme de formation Agente ou agent en service à la clientèle à distance est fait pour vous! Cette formation de courte durée est idéale pour les adultes en quête d’une nouvelle orientation professionnelle. Elle vous offre les compétences essentielles pour répondre aux besoins des clientèles variées tout en travaillant à distance.
En seulement 28 semaines, vous acquerrez des savoir-faire pratiques en communication, en gestion de situations complexes et en utilisation des outils numériques. Ces compétences vous permettront de vous adapter à différents types de demandes, tout en offrant un service de qualité, qu’il s’agisse d’assistance technique, de conseils ou de support commercial.
Vous apprendrez à gérer des situations de communication écrite et orale, à maîtriser les logiciels utilisés en service à la clientèle et à adopter une approche axée sur la satisfaction client.
- Formation offerte en ligne
- Du lundi au vendredi, le jour
- Début le 24 février 2025
Inscrivez-vous maintenant et faites un pas vers votre nouvelle carrière!