Bonjour ! 👋

Merci de faire partie de notre communauté de natation. Nous sommes impatients de vous offrir des cours de natation à nouveau.

Mise à jour :

Comme le Québec sera en « pause » pendant les prochaines semaines, les cours de natation devront être reportés à une date ultérieure. Nous vous tiendrons informés le plus tôt possible avec tous les détails.

Notre plan :

Rassurez-vous, nous sommes prêts et déterminés à commencer les cours de natation dès que possible. De plus, notre équipe travaille dur pour élargir notre programme de cours intensifs afin de vous permettre une meilleure flexibilité avant l’été.

Date provisoire de la session de printemps : Mai à la fin juin 2020 (environ 7 semaines).

Vos options :

Vous méritez de décider de ce que vous désirez faire avec vos cours. Nous proposons ci-dessous un formulaire simple de demande de crédit pour les cours de natation. En n’effectuant aucune action dans ce courriel, vous recevrez un crédit complet et une remise selon l’option 1 ci-dessous.

Avant de continuer, nous voulons simplement vous informer de nos options :

 

  1. Crédit complet + 10% de réduction – Nous conserverons votre solde actuel comme crédit pour toute session future. Ceci aidera aussi à soutenir nos plus de 200 instructeurs pendant cette période difficile. Si vous décidez un crédit complet, nous vous offrirons aussi un rabais de 10% sur votre prochaine session en signe de notre immense gratitude.

  2. Crédit partiel + 5% de réduction – Notre plan actuel est d’offrir une session de printemps de 7 semaines de mai à juin. Dans ce cas, nous vous rembourserons tout sauf pour le coût pour 7 cours de natation par nageur. Vous bénéficierez également d’une remise de 5% sur votre prochaine session.

  3. Remboursement des cours de natation du printemps – cela sera transmis dans les 7 à 10 jours ouvrables.

 

Nous voulons profiter de cette occasion pour vous remercier d’avoir choisi MIS comme compagnie de cours de natation.

En soutenant MIS, vous investissez dans la sécurité de votre communauté. Nous vous souhaitons bonne chance à vous et votre famille au cours des prochaines semaines.

Veuillez cliquer ci-dessous pour mettre à jour votre compte pour le printemps 2020.

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- Équipe de service aux clients ❤️

Hello ! 👋

Thank you for being a part of our Swimming community - We are looking forward to offering you lessons again soon.

Update:

As Quebec will be on 'pause' for at least the next several weeks, swimming classes will be rescheduled for a later date. We will keep you informed with complete details as soon as possible.

Our Plan:

Rest assured, we are ready and committed to start your swimming lessons at the earliest available time. As well, our team is working hard on expanding our Intensive Lessons Program to give you flexibility before Summer.

Tentative Spring Session Dates: May to end of June 2020 (approx. 7 weeks).

Your Options:

You deserve to decide what happens to your lessons. We are offering a simple lesson credit application form below. By taking no action on this email, you will receive a full credit and discount as per option 1 below.

Before you continue, we just want to let you know your options:

  1. Full Credit + 10% Discount - We will hold your current balance as a credit towards any future session. This is not just for you, it will help support our over 200 instructors during this challenging time. If you decide to hold a full credit, we will additionally give you a 10% discount on your next session as a token of our immense gratitude.

  2. Partial Credit + 5% Discount - Our current plan is to offer a 7 week Spring session from May to June, in this case we will refund you all but the cost of 7 lessons per swimmer. You will also receive a 5% discount on a future session.

  3. Refund of Spring Lessons - This will be completed in the next 7-10 business days

We want to take this opportunity to thank you for choosing MIS as your swim lesson provider.

By supporting MIS you are investing in the safety and security of your community. We wish you and your family well and all the best during these next few weeks.

Please click below to update your account for Spring 2020.

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- Your customer service team! ❤️