Simulation en cas d'indisponibilité du DSN

La simulation vise à préparer les équipes en cas d'indisponibilité du Dossier santé numérique (DSN) afin de s'assurer la continuité des services de façon sécuritaire.

Nouvelle section Déploiement du site Web

Consultez la section Déploiement du site Web du DSN pour accéder rapidement à l’information essentielle : soutien sur le terrain, canaux d’aide, structure de commandement, outils pratiques. 

Activités de conversion des données DSN – 25 et 26 avril 2026

Les 25 et 26 avril 2026, de 8 h à 16 h, s’est déroulée la deuxième activité d’envergure dans l’environnement de production du DSN, soit la conversion manuelle de données liées à l’accès. Des équipes provenant de plusieurs directions ont été mobilisées sur différents sites afin de procéder à la conversion de données liées notamment aux rendez-vous et aux épisodes de service. Certaines activités ont également été réalisées en télétravail durant ces deux journées.

Nouveau formulaire Octopus DSN

Depuis le 20 avril 2026, toutes les demandes technologiques ou applicatives liées au DSN devront passer par un canal unique afin de centraliser le soutien et le traitement des requêtes.

Accès au formulaire :
Octopus DRTI > Ressources technologiques et informationnelles > Demande de service (j’ai besoin de…) > Soutien DSN/Epic

Ce nouveau formulaire remplace plusieurs canaux existants (courriel DSN, Teams, Forms, formulaires d’escalade et billetterie SU-FLA, entre autres).

Déploiement du DSN – Communications

Pour annoncer le déploiement aux usagers, de l’affichage sera installé dans certaines zones d'accueils de nos installations. Une trousse de communication sera également mise à votre disposition et à celle de vos équipes. Elle contient notamment des messages clés pour vous soutenir pendant le déploiement. Cette trousse est disponible dans l'intranet / Espace gestionnaire.

Afin d’assurer un suivi continu des avancées et du déroulement lors du déploiement, un état de situation quotidien sera diffusé sur le canal Teams CNMTL – DSN Infos (gestionnaires, chefs médicaux et p./v.p. conseils professionnels).

Moments connectés et environnements de pratique DSN

Les Moments connectés et les environnements de pratique DSN constituent des leviers importants pour soutenir votre appropriation de la plateforme et mieux comprendre les impacts des changements liés au déploiement.

Consultez les plus récents Moments connectés disponibles en rediffusion sur ENA :

• Correction et numérisation au dossier en contexte DSN et Gestion des données brutes (PPT et Vidéo)
• Mesures de représentation en contexte DSN (PPT et Vidéo)

Des environnements de pratique sont également accessibles selon votre contexte admis, afin de vous exercer dans le DSN de manière sécuritaire.

Outils et ressources : Bien-être

Des ressources sont disponibles sur l’intranet pour soutenir votre bien‑être au travail. Consultez notamment le guide Créez votre propre plan d’action pour mieux gérer votre stress (UQAM), proposé dans le cadre du mois de la santé mentale.

Activité préparatoire DSN – Documentation parallèle

Dans le cadre de la préparation au déploiement du DSN, une activité de documentation parallèle s’est déroulée du 23 mars au 22 avril dans plusieurs de nos installations (HSCM, HF et HJT).

Cette activité consiste à pratiquer la documentation des soins dans le DSN, en parallèle des systèmes habituels, afin de tester des situations de soins plus complexes. Il s’agit de cas où plusieurs professionnels sont impliqués et où la documentation comporte plusieurs étapes à réaliser et à coordonner entre les différentes équipes.

Plusieurs directions et équipes cliniques ont été mobilisées dans cette démarche essentielle, en appui au déploiement à venir.

Merci à toutes les équipes pour leur engagement et leur participation active.

Merci aux fondations pour leur soutien au projet!