Bulletin  /  Printemps 2026

Le 11 mars, SIRTA change de nom et de plateforme pour devenir Mon transport adapté.

Votre nouveau site de réservations en ligne est plus simple, plus rapide et plus accessible.

La nouvelle adresse pour y accéder: montransportadapte.stm.info. Si vous utilisez encore SIRTA, vous serez automatiquement redirigé vers le nouveau site.
 

Conçu pour offrir une navigation intuitive et accessible à tous

Il est :

  • facile à utiliser sur téléphone mobile et tablette;
  • conforme aux normes d’accessibilité universelle les plus élevées (WCAG niveau AAA).

Il offre : 

  • une expérience de réservation et de suivi des déplacements plus fluide;
  • une aide en ligne contextualisée, disponible à chaque étape;
  • la possibilité de gérer ses déplacements en ligne, sans attendre au téléphone.
 

Comment se connecter

Utilisez le même identifiant et le même mot de passe que SIRTA.

Vous n’avez jamais utilisé SIRTA?

Lors de votre prochain appel au Centre de réservation, assurez-vous qu’une adresse courriel valide est inscrite à votre dossier. Vous pourrez ensuite créer votre compte.
 

Les fonctionnalités de Mon transport adapté

Il vous permet de:

  • réserver ou annuler un déplacement;
  • consulter vos déplacements;
  • suivre votre véhicule en temps réel;
  • demander un aller-retour avec une heure de départ ou d’arrivée; NOUVEAU
  • rechercher certaines destinations par nom (ex. hôpital, centre commercial); NOUVEAU
  • ajouter une aide à la mobilité pour votre accompagnateur; NOUVEAU
  • choisir une aide à la mobilité ou un nombre d’accompagnateurs différents pour l’aller et le retour; NOUVEAU
  • modifier un déplacement; NOUVEAU
  • consulter l’historique de vos déplacements; NOUVEAU
  • conserver les instructions pour le chauffeur pour vos adresses; NOUVEAU
  • les heures de vos déplacements métropolitains (hors Montréal) sont confirmées instantanément. NOUVEAU

C'est bon à savoir

  • La fonction « Signaler un retard » n’est plus nécessaire: nos équipes reçoivent maintenant l’information automatiquement.
  • Le type de véhicule (berline, minivan ou fourgonnette) n’est pas affiché pour le moment; cette fonctionnalité sera ajoutée ultérieurement.
  • D’autres nouvelles fonctionnalités seront ajoutées au cours de l’année.
 

Un site testé avant le lancement officiel

Mon transport adapté a d’abord été testé avec une clientèle volontaire.

Cette période d’essai a permis d’apporter des correctifs, afin d’offrir dès le lancement un outil plus stable, fiable et adapté à l’utilisation quotidienne.
 

Besoin d’aide?

Un agent du Centre de réservation peut vous aider lors de votre première utilisation, ou répondre à vos questions lorsque vous l’utilisez.
514 280-8211.
 

Votre Transport contact aussi devient le bulletin Mon transport adapté

Avez-vous remarqué?

Dans le vent de modernisation de nos outils de communication, votre bulletin Transport contact a changé de nom lui aussi. Accueillons le bulletin Mon transport adapté!

Son but demeure le même: vous informer de ce qui concerne votre service de transport adapté, bien sûr!
 

Vous pouvez payer avec votre carte bancaire

Saviez-vous que vous pouvez maintenant utiliser une carte Visa, Mastercard ou débit Interac pour payer votre passage avec nous à bord de tous nos véhicules : berlines, minivans et fourgonnettes accessibles? Ce qui était déjà en vigueur à Laval l’est maintenant aussi pour les déplacements à Montréal depuis le 1er janvier.

Bon à savoir

Le tarif d’un passage payé en argent comptant, par crédit ou débit est plus avantageux qu’un passage par billet papier.