BIENVENUE
à notre première infolettre! | J’ai le plaisir de vous présenter notre nouvelle infolettre, L’Ouest en santé, votre fenêtre sur les soins de santé et les services sociaux de votre communauté. Comme président-directeur général, je crois fermement qu’un système de santé et de services sociaux efficace repose avant tout sur l’écoute attentive des citoyens, des usagers, des jeunes, des personnes proches aidantes et des partenaires. À travers cette infolettre, nous souhaitons vous donner des conseils pratiques pour accéder à nos services, vous tenir informés des initiatives en cours et des ressources disponibles, et répondre aux préoccupations qui vous tiennent à cœur. Votre santé et votre bien-être sont notre priorité! Votre intérêt est essentiel. Je vous remercie de rester informés et d’être engagés dans votre bien-être et celui de notre communauté. | Connaissez-vous les options qui s’offrent à vous? - Le 811 pour recevoir des conseils ou un rendez-vous selon l’évaluation du professionnel de la santé (plus d’informations dans l’article ci-dessous). - Votre pharmacien pour obtenir des conseils ou prolonger votre prescription, par exemple. - Le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) numérique pour vous orienter vers le service approprié, après avoir rempli le questionnaire en ligne. Si vous n’avez pas de médecin de famille, une infirmière pourra vous donner un rendez-vous avec un professionnel de la santé suite à votre évaluation. - Les 16 fiches de problèmes de santé pour vous soigner à la maison. Ces fiches détaillent les problèmes de santé les plus courants. Elles vous informeront sur : - Comment se soigner à la maison
- Les symptômes à surveiller
- Quand voir un médecin
- Comment obtenir de l'aide
| Problème de santé? Appelez Info-Santé au 811 Pour joindre un professionnel de la santé, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Que vous ayez un médecin de famille ou non, l’infirmière d’Info-Santé : - évalue votre besoin
- répond à vos questions
- vous donne des recommandations pour des soins à la maison
- vous oriente vers une ressource (une clinique médicale, par exemple), si nécessaire.
Appeler Info-Santé 811 permet souvent d'éviter de se rendre inutilement à la clinique ou à l'urgence. Le 811 permet aussi de joindre rapidement un professionnel en intervention psychosociale, en cas de problème lié à la santé mentale. | Cheffe adjointe du Département de pharmacie de notre CIUSSS, Nada Dabbagh présente les nombreux services offerts par un pharmacien. Facilement accessible et disponible avec ou sans rendez-vous (selon le besoin), le pharmacien peut : - Évaluer votre problème de santé (seul un médecin ou une infirmière praticienne spécialisée peut poser un diagnostic, mais votre pharmacien peut évaluer vos symptômes)
- Prendre en charge certaines conditions de santé (ex. : infection urinaire, grippe)
- Assurer un suivi de votre maladie chronique
- Prescrire le traitement pour certaines conditions de santé
Cliquez ici pour visionner l’entrevue complète. | Votez pour le sujet qui vous intéresse!
Donnez votre opinion! En participant à ce sondage, choisissez le sujet de la prochaine rubrique « Nos professionnels répondent à vos questions » qui sera présentée dans l’édition de mai prochain. | Votez dès maintenant pour choisir votre sujet de préférence : | | Sondage de satisfaction à l'intention des usagers
et de leurs proches | Le suicide, osez en parler | La Semaine de prévention du suicide rappelle que la détresse ne devrait jamais mener au suicide. L’important, c’est d’oser en parler. Demander ou offrir de l’aide n’est pas toujours facile, mais des ressources existent : - Centre de prévention du suicide de Montréal : 1 866 APPELLE (1 866 277-3553), SMS : 535353, ou clavardage à suicide.ca
- Votre Centre de crise local
- Si vous avez peur pour votre sécurité ou celle d’un proche, appelez le 911 ou rendez-vous à l’urgence.
| | Avez-vous reçu tous vos vaccins? | La vaccination est offerte gratuitement aux personnes n’ayant pas reçu tous les vaccins inscrits au calendrier du Programme québécois d'immunisation. Lors de votre rendez-vous, une infirmière analysera votre carnet de vaccination (ou celui de votre enfant) et procédera à sa mise à jour. Prenez rendez-vous et protégez-vous et vos proches! | | Connaissez-vous nos points de service locaux (PSL)? | Les PSL offrent gratuitement des services de : - Vaccination (exemples : contre la grippe et la rougeole)
- Dépistage (exemples : streptocoque et cancer colorectal)
- Prélèvements (exemples : prise de sang et analyse d’urine)
Pour prendre rendez-vous, c’est simple et rapide! | Travail de nuit : Les dangers de la vie à l'envers Consultez, dès maintenant, l’entrevue de Dre Diane Boivin, directrice du Centre d’étude et de traitement des rythmes circadiens de l'Institut universitaire en santé mentale Douglas. Elle y explique les conséquences possibles que peut avoir un horaire de travail atypique. Retrouvez l'article ici. | WELCOME
to our first newsletter! | The Right Service at the Right Time:
Alternatives to the Emergency | Do you know what your options are?
- 811 for advice or an appointment, based on the assessment of a healthcare professional (more information in the article below).
- You can speak with your pharmacist for advice or to extend a prescription, for example.
- The digital Primary Care Access Point, where you can fill out a form and be directed to the appropriate resource. If you don’t have a family doctor, a nurse can book you an appointment to see a healthcare professional after you have been assessed.
- There are 16 health fact sheets to help you manage certain conditions at home. They explain how to deal with the most common health issues. They include: - How to care for yourself at home
- Symptoms to watch for
- When to see a doctor
- How to get help
| Health issues? Call Info-Santé at 8-1-1 You can speak with a healthcare professional 24 hours a day, 7 days a week. Whether you have a family doctor or not, the Info-Santé nurse can: - Assess your need
- Answer your questions
- Make recommendations for home treatment
- Direct you to a resource (such as a medical clinic) if needed
Call Info-Santé at 8-1-1 to avoid an unnecessary trip to the clinic or the Emergency. You can also call 8-1-1 for quick access to psychosocial services for mental health issues. | Nada Dabbagh, Associate Chief of the Pharmacy Department at our CIUSSS, explains the many ways pharmacists can help. Pharmacists are easy to access with or without an appointment (depending on the situation). They can: - Assess your health issue (only a doctor or specialized nurse practitioner can make a diagnosis, but your pharmacist can assess your symptoms)
- Help you with certain health-related issues (such as a urinary tract infection or the flu)
- Provide follow-up for a chronic condition
- Prescribe treatments for certain health conditions
Click here to watch the entire interview. (FR only) | Vote to Let Us Know What Interests You!
We want your opinion! By taking part in this survey, you can help us choose the next topic for our "You have questions… Our professionals have answers" section. | Vote for your topic of choice: | | Survey to Measure the Satisfaction of Users
and their Loved Ones | Suicide—Dare to Talk About It | Suicide Prevention Week (FR only) reminds us that distress should not lead to suicide. It’s important to talk about it. Asking for or offering help isn’t always easy, but there are resources available: - Suicide Prevention Centre of Montreal: 1-866-APPELLE (1-866-277-3553), SMS: 535353, or chat at suicide.ca
- Your Local crisis centre
- If you're afraid for your safety or the safety of a loved one, call 9-1-1 or go to the Emergency Room.
| | Are all your Vaccinations up to Date? | Vaccination is available, free of charge, to those who have not received all the vaccines that are part of the Québec Immunization Program. During your appointment, a nurse will have a look at your vaccination booklet (or your child’s booklet) and update it. Make an appointment to protect yourself and your loved ones! | | Do You Know About Our Local Points of Service (PSL)? | These points of service provide the following services free of charge: Booking an appointment is quick and easy! | Night Shifts Could Upend your Health Check out the interview with Dr. Diane Boivin, Director of the Centre for Study and Treatment of Circadian Rhythms at the Douglas Mental Health University Institute. She explains the potential consequences of working an atypical schedule. You can read the article here. (FR only) | Vous recevez l'Ouest en santé, l’infolettre du CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île de Montréal
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