Objet : Incident affectant le Dossier santé – État de situation – 19 janvier 2023

 

Bonjour,

Nous éprouvons présentement des difficultés avec certains services du Dossier santé.

Déclaration de l’incident : 11 janvier 2023 à 7 h 30


Impacts :


Les services du Dossier santé Québec (DSQ) sont inaccessibles :

 

Visualiseur DSQ :

  • La consultation des renseignements de santé d’un usager à l’aide du Visualiseur DSQ.

Médicament :

  • La consultation des médicaments
  • La transmission de renseignements se rapportant aux médicaments.

Laboratoire :

  • La consultation des résultats de laboratoire.
  • La transmission des résultats de laboratoire.
  • L’utilisation de l’environnement de pilotage Laboratoire (EPL).

Imagerie :

  • La consultation du rapport écrit des résultats d’examens d’imagerie.
  • La consultation des images du domaine imagerie.
  • La réception des informations d’indexation au Registre du Domaine Imagerie.
     

Nous sommes conscients des désagréments que la situation pourrait provoquer et travaillons à rétablir les services dans les meilleurs délais.


Merci de transmettre ce message aux personnes concernées.


Au besoin, vous pouvez joindre le Centre de services DSQ :
00_centre_de_services_dsq@ssss.gouv.qc.ca
418 683-2433 ou 1 877 826-2433 (sans frais)