Décembre 2024

Myriam Noiseux, DG

 

C’est avec un grand plaisir que nous amorçons notre toute première infolettre. Celle-ci sera diffusée à tous nos partenaires quatre fois par année.

Cette infolettre a pour but de vous faire part de nos activités futures et passées, de bons coups de nos conseillères, d’informations importantes concernant nos deux mandats et plus encore.

Plan stratégique 2024 – 2027

Vous allez constater que l’année 2024 fût une très grosse année de développement et de changement au CAAP Montérégie.

Au printemps, nous nous sommes dotés d’un nouveau plan stratégique 2024 – 2027, afin de rayonner encore plus dans toute la Montérégie. Même après 31 ans d’existence, nous constatons que la population ignore les services qu’offrent les CAAP.

 

Nouveaux points de services

Grâce à la collaboration de la CDC de la Vallée-du-Richelieu à Belœil et l’organisme COMQAT, à Vaudreuil-Dorion, nous avons maintenant deux nouveaux points de services pour rencontrer les usagers et les résidents de RPA.

Accessibilité et engagement : Nos actions cette année

Tout au cours de l’année, nous avons participé à plusieurs salons et tables de concertation et les conseillères ont aussi fait plusieurs séances d’informations concernant les droits des usagers et les droits du logement en RPA.

Nous pouvons aussi mieux desservir la population anglophone, car deux de nos conseillères sont parfaitement bilingues. Aussi, nous pouvons également offrir des services en espagnol et en portugais.

Événement portes ouvertes

Étant donné que l’équipe de conseillères a presque doublé, nous avons dû déménager notre siège social. Le 29 octobre dernier, nous avons souligné ce nouveau changement par une porte ouverte. Ce fut un évènement fort agréable, car toute l’équipe a eu le plaisir d’échanger avec quelques usagers, collaborateurs et partenaires.

Bref, nous sommes très fières de tout ce qui a été réalisé.

Programme allocation personnalisée pour RPA

En 2024, les CAAP se sont joints à d’autres organismes pour dénoncer le programme d’allocation personnalisée pour RPA, ce qui a mené à sa modification par la ministre responsable des aînés. L’aide financière est maintenant versée à la RPA pour le coût des soins et services médicaux rendus à la personne sans modification du bail. Les CAAP restent à l’affût concernant ce programme.

Santé Québec

Le 1er décembre 2024 marquera une étape clé dans la transformation du système de santé au Québec, avec le lancement de Santé Québec, une nouvelle société d’État qui centralisera et coordonnera toutes les opérations des établissements de santé. Ce changement découle du projet de loi 15, adopté en décembre 2023, visant à améliorer l’accessibilité et l’efficacité du système de santé pour les Québécois.

Les principales nouveautés incluent :

  1. Un employeur unique : Santé Québec deviendra l’employeur de tous les employés du réseau de santé, facilitant ainsi la gestion et la mobilité du personnel, un défi constant dans le secteur de la santé au Québec.
  2. Amélioration de l’accès aux soins : Cette nouvelle organisation à mieux coordonner les ressources, permettant une répartition plus équitable des services de santé sur le territoire. Par exemple, les patients pourront être dirigés vers des établissements dans d’autres régions, voire vers le secteur privé, si es délais d’attente sont trop longs. Santé Québec s’engage également à informer les patients sur leur rang dans les listes d’attente pour des interventions.
  3. Coordination renforcée des services sociaux : La nouvelle entité inclura une meilleure représentativité des services sociaux, avec des structures décisionnelles plus inclusives pour répondre aux besoins des populations vulnérables. Des conseils multidisciplinaires en services sociaux seront mis en place pour assurer une prise en compte complète des besoins.

En centralisant ces aspects sous une même entité, le gouvernement espère créer un réseau de santé plus performant et accessible à tous. Pour plus de détails, consultez les annonces officielles du Ministère de la Santé et des Services sociaux et les ressources de Santé Québec.

Service ambulancier pour les aînés

Plusieurs personnes pensent qu’à partir de l’âge de 65 ans, le transport ambulancier est gratuit.

Au Québec, les frais de transport ambulancier pour les personnes âgées de 65 ans et plus sont partiellement couverts par la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ). Voici les détails :

  1. Coût pour les personnes de 65 ans et plus :
    - Les personnes de 65 ans paient 125$ pour un transport ambulancier si elles sont couvertes par le régime public.
    - Les frais facturés à l’usager pour le transport ambulancier comprennent: les frais de la prise en charge de 125$ et les frais de déplacement vers le centre hospitalier de 1,75$ par kilomètre parcouru.
  2. Conditions d’admissibilité :
    - Cette réduction s'applique seulement si le transport est médicalement requis.
    - Elle s'applique aussi si le transport se fait à partir du domicile, d'un CHSLD, d'une résidence privée ou d'un autre lieu où la personne reçoit des soins.
  3. Exceptions :
    Si le transport est pour des raisons non médicales (comme un transfert personnel entre hôpitaux sans raison médicale urgente), le tarif réduit pourrait ne pas s’appliquer.

Il est toujours recommandé de vérifier auprès de la RAMQ ou de consulter votre assurance privée, car certaines compagnies couvrent une partie ou la totalité des frais de transport ambulancier.

Clauses dans les baux
en RPA

Les baux en RPA ne peuvent faire exemption au respect des dispositions prévues en matière de louage résidentiel. Pourtant, nous avons été témoins de contenu de certains baux qui pourraient se qualifier comme une atteinte aux droits des locataires.

Par exemple, certaines clauses promotionnelles peuvent être prévues au bail. Cependant, elles sont conditionnelles au respect de certaines normes établies par la résidence. Il peut s’agir d’une promotion qui est offerte à un locataire à condition qu’il ne présente pas de comportement dérangeant ou encore à condition qu’il ne refuse pas son augmentation de loyer au moment du renouvellement du bail.

Saviez-vous que ces clauses pourraient être considérées comme abusives parce qu’elles imposent au locataire une obligation qui est déraisonnable.

Effectivement, ce type de condition pourrait être interprétée comme une manière de sanctionner un comportement. D’autant plus que le locateur ne peut pénaliser l’exercice d’un droit du locataire prévu au Code civil du Québec. Dans ces types de cas, le Tribunal administratif du logement pourrait conclure que cette condition au bail est nulle puisqu’elle est assimilée à une clause pénale.

Tout au long du cheminement contractuel, que ce soit à la signature, au renouvellement ou à la résiliation d’un bail, en cas de doute sur une clause du bail, vous pouvez vous informer.

L'information présentée dans cet article est fournie à titre informatif uniquement. Elle ne constitue pas un avis juridique et ne devrait pas être interprétée comme telle.

 
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