Conformément aux attentes ministérielles, un nouveau service voit le jour au sein de la Direction de la qualité, évaluation, performance et éthique (DQEPE) : le service d’assurance qualité en milieux de vie.
Ce service a pour mandat d'assurer la vigie des mécanismes d’assurance qualité déjà en place dans les milieux de vie et de collaborer avec les différentes directions concernées. Il vise aussi à offrir un accompagnement personnalisé à chacun de nos partenaires afin de maintenir des services de qualité pour l’ensemble des usagers.
Depuis quelques semaines, le service d’assurance qualité a déployé son équipe sur le terrain afin d’aller à la rencontre des milieux de vie et de ses résidents. Nous souhaitons engager le dialogue avec les équipes sur place afin de poursuivre ensemble la construction de milieux de vie répondant à l’ensemble des besoins des usagers.
Nous sommes convaincus que l’union de nos efforts engendrera des changements significatifs et positifs pour le bien-être de nos usagers.
Pour en savoir plus
