8 décembre 2025

Retour sur le congrès de l’AMMAQ

La SAAQ a participé au congrès de l’Association des marchands de machines aratoires du Québec (AMMAQ), les 27 et 28 novembre. Notre participation a permis de renforcer les liens avec les membres de cette association, de promouvoir l’agrément et d’échanger sur les enjeux et projets en cours.

Le paiement de l’immatriculation chez un commerçant

Lorsqu’un commerçant immatricule un véhicule vendu via le portail SAAQclic commerçants, les frais
d'immatriculation doivent être réglés pour l’année en cours. La somme à payer peut varier selon la
date de renouvellement prévue pour le client.

Les clients qui souhaitent adhérer au paiement par prélèvements bancaires automatiques (PBA)
mensuel ou annuel auprès de la SAAQ devront :

• Payer les frais d’immatriculation chez le commerçant;

• Refaire le processus d’inscription aux PBA lié au nouveau véhicule lors du prochain renouvellement.

Deux façons d’adhérer aux PBA lors du renouvellement :

• Par la poste : envoyer un spécimen de chèque à l'adresse indiquée dans l’avis de renouvellement;

• En personne : prendre un rendez-vous dans un point de service, avant de se déplacer.

Si un client insiste pour maintenir son adhésion aux PBA et refuse de payer l’immatriculation chez le
commerçant, celui-ci peut produire une attestation de transaction avec un commerçant (ATAC) et
référer le client à un point de service.

Rappel📌

Facilitez la fin des locations et évitez les désagréments!

Lorsqu’un véhicule revient d'une location, il est essentiel de compléter le retour au locateur sans délai :

• Annulez l'immatriculation du client : évitez-lui de payer inutilement des mois supplémentaires.

• Libérez le véhicule pour la revente : d’autres concessionnaires attendent de pouvoir vendre et immatriculer ce véhicule. Le processus dépend de vous : sans vos documents, tout est bloqué.

• Adoptez les bonnes pratiques : vous apprécierez qu’un autre commerçant fasse de même pour vous éviter des pertes financières et des frustrations.

Cette étape, souvent négligée, peut entraîner des conséquences importantes. Une simple démarche
aujourd’hui peut vous éviter bien des complications demain.

Horaires du temps des Fêtes

Service téléphonique

Le Centre des relations partenaires (CRP) sera fermé aux dates suivantes :

• 24, 25 et 26 décembre

• 1^er et 2 janvier

Consulter l'horaire du CRP.

Points de service

Certains points de service demeurent ouverts durant la période des Fêtes. Nous invitons la clientèle à prendre rendez-vous avant de se déplacer.

Prochaines publications de l’infolettre Commerçants

La dernière édition de l’Infolettre Commerçants ppour 2025 sera publiée le 22 décembre. La diffusion
reprendra ensuite le 26 janvier 2026.

Actualités

Nous vous invitons à consulter la page d’actualités afin de connaître les dernières nouvelles et les événements auxquels la SAAQ participe.

Besoin d’aide? Consultez l’Aide SAAQclic Commerçants

Avant de nous contacter, visitez la page Aide SAAQclic Commerçants et ajoutez-là à vos favoris. Vous y trouverez des outils de formation et des réponses rapides à vos questions.

Le Centre des relations partenaires (CRP) peut vous aider pour les problèmes techniques liés au portail, mais ne traite pas les demandes concernant les dossiers clients.

Incidents en cours et solutions pratiques!

Pour connaître les incidents en cours et non répertoriés ou pour obtenir des solutions pratiques face à certaines situations, consulter notre page Incident et solutions pratiques.

Veuillez ne pas répondre à ce courriel.