Infolettre Académie Synor - Édition du 6 août 2019

► Édition du 7 août 2019

Conseils de nos leaders

5 conseils judicieux pour gérer la croissance
de votre entreprise

Pour y voir plus clair, certaines stratégies sont incontournables pour tout dirigeant ou entrepreneur. Oubliez les recettes miracles et apprenez à mettre en place les conseils partagés par M^e Jean-Luc Couture, associé fondateur de Therrien Couture.

La plupart des entrepreneurs souhaitent faire grandir leur entreprise. Pour viser la croissance, il faut savoir comment s’y prendre, puisqu’une augmentation substantielle et rapide de la demande ou de la clientèle peut s’avérer difficile à gérer.

Développer un plan stratégique de croissance bien défini, qui tient compte de la culture d’entreprise, de la concurrence et des ressources internes, est essentiel pour garder le contrôle et guider ses actions. Veut-on développer de nouveaux produits ou services ?

Cible-t-on de nouveaux marchés ? Envisage-t-on de faire des acquisitions ? Ces questions sont déterminantes pour créer une bonne stratégie de croissance.

Une progression de 80 % en cinq ans

“En 1994, nous avons commencé avec presque rien ! Nous avons réalisé que nous étions en croissance lorsque nous sommes parvenus à atteindre des cibles financières intéressantes”, explique M^e Jean-Luc Couture.

“En 2015, on a toutefois remarqué que l’on vivait quelque chose que les autres cabinets de notre industrie ne ressentaient pas, poursuit-il. D’ailleurs en 2016, nous étions le cabinet juridique avec la plus forte progression parmi le top 30 des cabinets d’avocats du journal Les Affaires. En effet, en cinq ans, nos effectifs avaient grimpé de 80 % et notre chiffre d’affaires avait été multiplié par cinq.”

La progression du cabinet Therrien-Couture repose essentiellement sur cinq conditions favorables. Les voici.

1. Une culture d'entreprise forte

Pour grandir et bien gérer sa croissance, une entreprise doit pouvoir compter sur des employés mobilisés, estime Jean-Luc Couture, qui est aussi membre du comité consultatif de l’Académie d’excellence entrepreneuriale.

“Il faut avoir une culture d’entreprise forte et en imprégner les employés pour diminuer le taux de roulement. Il est primordial de se doter d’une marque ‘employeur’ forte et de la faire vivre au quotidien. Les employés doivent rester mobilisés et savoir qu’on leur fait confiance afin qu’ils puissent donner préséance à l’entreprise.”

2. Penser deux coups d'avance

Les ressources humaines en poste doivent être en mesure de répondre à une croissance anticipée. “La croissance organique est tout aussi importante, explique M^e Couture. Il ne faut pas avoir peur d’un surplus de personnel, car c’est ce qui permettra de pouvoir répondre à une hausse de la demande. Il faut penser deux coups d’avance pour ne pas être mal pris!”

3. Saisir les opportunités

Au fil des années, Therrien Couture a su saisir les opportunités pour prendre de l’expansion. “Il ne faut pas craindre d’investir pour l’avenir”, croit l’associé fondateur, soulignant qu’une entreprise qui souhaite grandir doit aussi s’assurer d’offrir une valeur ajoutée à sa clientèle.

4. Se démarquer de la concurrence

Pour M^eCouture, une entreprise qui souhaite grandir doit offrir une valeur ajoutée à sa clientèle pour se démarquer de la concurrence. “Pour notre part, nous avons bâti une structure de coûts compétitive, indique-t-il. Je crois qu’on doit toujours avoir un avantage concurrentiel. C’est pourquoi il faut se comparer à la concurrence et se demander pourquoi le client vient nous voir plutôt que d’aller voir notre concurrent.”

5. Savoir dire non

Il ne faut toutefois pas avoir peur de refuser des mandats, considère Jean-Luc Couture. “Il est important de ne pas en prendre plus que ce que nous pouvons livrer, sinon nous pouvons perdre le contrôle et perdre notre crédibilité. Et sans crédibilité, la croissance est impossible”, dit-il.

Fondée en 1994, l’entreprise de services professionnels Therrien Couture est passée d’un à cinq bureaux dans les sept dernières années. Elle dispose désormais d’établissements à Saint-Hyacinthe, Brossard, Sherbrooke, Laval et Montréal. L’équipe de près de 200 employés est notamment constituée d’avocats, de fiscalistes, de notaires et de conseillers en ressources humaines.

Vous désirez en savoir plus sur les stratégies de croissance d’entreprise ? Laissez-vous inspirer en participant au groupe de codéveloppement Gérer la croissance offert en septembre prochain par l’Académie d’excellence entrepreneuriale.

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Préparer la relève

Les propriétaires-dirigeants d’une entreprise se questionnent tous éventuellement au sujet de leur relève. Toutefois, avec toutes leurs tâches quotidiennes, ils n’ont pas toujours le recul nécessaire pour obtenir une vision claire de l’avenir. Que la relève soit déjà en place ou qu’elle soit encore à identifier, les propriétaires-dirigeants cherchent le chemin le plus approprié à leur situation.

3 rencontres : 18 septembre, 23 octobre et 20 novembre, de 8 h à 10 h.

De 4 à 6 participants

Animatrice : Jessica Grenier

Clientèle : entrepreneurs expérimentés qui souhaitent préparer la relève de leur entreprise

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Chaque séance du groupe de codéveloppement Préparer la relève propose un temps de réflexion et de dialogue en petit groupe. À chaque rencontre, les échanges tournent autour d’un thème qui explore une problématique vécue par les participants. La séance est réalisée selon les meilleures pratiques et mise sur l’apport individuel des participants. Une professionnelle de la relève entrepreneuriale facilite les discussions et favoriser l’émergence des idées les plus intéressantes.

Vous êtes entrepreneur et vous songez à passer le flambeau? Préparer la relève vous aidera à établir votre plan de match.

Le codéveloppement, vous connaissez ?

Le codéveloppement est une approche de développement dynamique qui favorise les échanges entre pairs afin d’améliorer les compétences de chacun. Un facilitateur anime la démarche et s’assure que chacun partage son savoir-faire tout en bénéficiant des expériences des autres membres du groupe.

L’Académie propose cet automne trois groupes de codéveloppement. Selon le groupe, entre 3 et 6 rencontres sont prévues sur plusieurs semaines. Chaque groupe compte de 4 à 6 participants.

Envie de vivre l'expérience du codéveloppement?

Ateliers de codéveloppement

À venir en septembre