Bonjour ,
Vous recevez ce courriel car vous avez souscrit au programme des « 30 minutes gratuites » que nous offrions lors d’une première utilisation d’une borne de recharge rapide RechargÉco.
Nous avons été attentifs à tous vos retours et face aux problèmes techniques rencontrés avec cette offre, nos équipes ont travaillé fort pour trouver une solution viable pour tous. Ainsi, nous avons décidé de modifier cette formule pour un crédit de 10$ CAD à utiliser sur une des bornes de notre réseau RechargÉco.
Si vous avez déjà utilisé votre crédit de 30 minutes, cela ne change rien pour vous.
Si vous avez partiellement utilisé votre crédit de 30 minutes, un crédit du montant calculé au prorata du temps qui a déjà été utilisé sera déposé dans votre compte ChargePoint. Vous pourrez utiliser ce crédit dès que vous le souhaitez, sur une des bornes du réseau RechargÉco uniquement.
Si vous n’avez jamais utilisé votre crédit de 30 minutes, un crédit d’un montant de 10$ CAD sera déposé dans votre compte ChargePoint. Vous pourrez utiliser ce crédit dès que vous le souhaitez, sur une des bornes du réseau RechargÉco uniquement.
Ce crédit apparaîtra dans votre compte sur l'application ChargePoint, dans la section paiement, au courant de la semaine.
Vous avez des questions ?
Consultez notre foire aux questions ou contactez-nous par courriel à rechargeco@papillons.io
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à RechargÉco, et surtout restez à l'affût, car d'autres bonnes nouvelles sont à venir !
Bonne journée,
L’équipe RechargÉco
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