*Plusieurs absents sur les photos
Mme Caroline Chantal, directrice de la campagne de vaccination contre la COVID-19, ainsi que Mmes Mélanie Therrien, coordonnatrice et Carole Boissy, chef de service CRDS LLL et de la Centrale de rendez-vous vaccination COVID-19 des Laurentides de la Direction des services professionnels, sont fières de vous présenter l’équipe de la centrale de rendez-vous vaccination COVID-19.
Une équipe a été rapidement mobilisée afin d’assurer efficacement la prise d’appels pour les rendez-vous de vaccination à la clientèle. À ce jour, les agents administratifs continuent leur travail acharné dans le but d’offrir un service de qualité à la clientèle.
Nous tenons à les remercier sincèrement pour leurs efforts soutenus.
Nous profitons de l’occasion pour remercier particulièrement nos précieux partenaires. L’équipe de Mme Marie-Ève Blais des activités de remplacement, l’équipe de Mme Isabelle Dubé du bureau de santé ainsi que M. Marc Clément et M. Danny Coutier de la DRI LLL.
Quelques chiffres en bref
- La centrale de rendez-vous est en fonction depuis février 2021
- Nombre d’appels traités en moyenne par jour est de 1560
- L’équipe est composée d’environ 40 agents administratifs faisant partie du CISSS des Laurentides et du programme « Je contribue ».
- Nous sommes ouverts 7/7 de 8h à 20h en semaine et de 8h30 à 16h30 les fins de semaines.
- Au niveau provincial, nous sommes une des centrales de rendez-vous ayant la plus grande volumétrie d’appels.