Une rencontre constructive avec le ministre Christopher Skeete | Le 26 janvier 2026, la PDG du CISSS de Laval, Jeanne-Evelyne Turgeon et le DGA, Majorik Bouchard, ont eu le plaisir de rencontrer le ministre responsable de la région de Laval et député de Sainte-Rose, Christopher Skeete. Cette rencontre a suscité des échanges constructifs et a permis d’aborder plusieurs enjeux prioritaires en santé et en services sociaux pour la région de Laval. Ils ont discuté de plusieurs dossiers, notamment l’évolution des besoins de la population, l’accessibilité aux soins et aux services, la pression sur les infrastructures, l’itinérance et quelques bons coups de l’organisation. | | La PDG a également présenté un portrait actualisé de la situation dans certaines de nos installations. Elle a aussi souligné les efforts déployés pour optimiser les processus cliniques et augmenter la fluidité dans nos services. Nous remercions à nouveau le ministre pour son temps et son écoute. | Découvrez les lauréats des Prix Distinction 2025 Nous félicitons l’ensemble des membres des conseils multidisciplinaires qui ont été mis en candidatures dans les différentes catégories, et nous sommes fiers de vous présenter les lauréats de la campagne des Prix Distinction 2025. | Prix Carrière - volet santé Lucia Carangelo, orthophoniste retraitée après 35 ans de travail à l’Hôpital juif de réadaptation, s’est distinguée par son engagement envers la qualité des soins, son approche individualisée et son leadership collaboratif au sein des équipes interdisciplinaires. Son professionnalisme, son rôle dans la formation de la relève et ses qualités humaines ont marqué durablement le domaine de l’orthophonie. | | Prix Carrière - volet social Dominique Lapointe, intervenante à la Direction de la protection de la jeunesse depuis près de 35 ans, s’est illustrée par son professionnalisme, sa rigueur et son engagement à assurer la stabilité et le bien-être des jeunes. Reconnue pour son sens du partenariat et son rôle clé dans la formation et le soutien des équipes, elle laisse une empreinte marquante à quelques mois d’une retraite bien méritée. | | Prix Interprofessionnel Depuis 2016, le programme de réadaptation AVC de l’Hôpital juif de réadaptation maintient avec succès la certification « Distinction AVC » d’Agrément Canada, renouvelée en juin 2025 grâce à l’engagement exemplaire de toute l’équipe. Cette reconnaissance témoigne de leur rigueur, de leur collaboration interdisciplinaire et de leur détermination à offrir des soins optimaux et innovants aux victimes d’AVC. Sur la photo, de gauche à droite, première rangée : Stéphanie Morin, Julia Norton-Gartner, Ibolya Foris, Brigitte Michaud, Julie Piché, Nadia Palladino, Anna Sciacchitano, Mireille Lapointe, Sylvie Caron, Annie Delyfer. Deuxième rangée : Amanda Bissi, Amy Mackay, Paola Mazzone, Erzsebet Molnar, Myuri Sinnathamby, Valérie Vigneault-Corbin, Nadia Tambasco, Geneviève Clossey, Teri Spiliotopoulos, Julia Szwimer, Mina D’Alessandro, Sabrina Privé. Rangée arrière : Shabnam Taherian, Erika Talatinian, Claire Gane, Anastasia Katsolis, Jany Phu, Martin Voghell, Marie-Pier Hamelin, Fred Lin, Julie Ouellet, Véronique Dubuc-Noël, Catherine Chartrand-Major, Stéfanie Beaulieu, Lucia Carangelo, Léa Girard-Tisserand, Leila Chekir, Dagelène Dieulesait | | Prix Innovation - volet clinique En février 2025, l’équipe des pratiques professionnelles de la Direction des services multidisciplinaires de santé et de services sociaux, de la recherche et de l’enseignement, en collaboration avec plusieurs partenaires et une usagère, a implanté une démarche novatrice d’évaluation des pratiques cliniques par cas traceur, ciblant le transfert d’information aux points de transition. Ce projet, qui a mené à des améliorations concrètes et rapidement appliquées, illustre un engagement fort envers la qualité des soins, la collaboration interdisciplinaire et l’implication des usagers dans l’amélioration continue. Sur la photo, de gauche à droite : Martin Camiré, Alexandre Levert, Marie-Ève Foisy, Émilie Piché, Samira Nabil, Jonathan Morin (plus bas) Kathleen Bilodeau, Ariane Lachapelle-Massie, Magali Michau, Magalie Benoit, Jeanine Sengue Njine, Annie-Claude Ménard, Paola Morino, Joy Ghaleb (devant) Christine Alary Gauvreau, Audrey Desforges | | Prix Innovation - volet recherche Anastasia Katsolis se distingue par son projet novateur visant à intégrer la réadaptation locomotrice assistée par réalité virtuelle pour les patients post-AVC, grâce à des technologies immersives comme l’Infinadeck et le C-Mill. Par sa rigueur scientifique, son leadership et son engagement dans le transfert de connaissances, elle contribue à transformer la recherche en pratique clinique et à améliorer significativement l’expérience et la récupération des usagers. | | Prix Mentorat - volet santé Vanessa Barbieri, ergothérapeute et ISAC au service de soutien à domicile à la Direction du programme soutien à l’autonomie des personnes âgées - volet 1re et 2e ligne, se distingue par son professionnalisme, sa bienveillance et son rôle clé dans le mentorat, soutenant l’intégration des nouveaux ergothérapeutes et favorisant le partage des savoirs. Son leadership naturel, son implication dans la formation, les comités et l’innovation font d’elle une référence inspirante qui incarne pleinement les valeurs de collaboration et d’excellence. | | Prix Mentorat - volet social Mélanie Bégin se distingue par son engagement exceptionnel en mentorat, sa bienveillance et son approche structurée qui favorisent la confiance, l’apprentissage et l’autonomie chez ses pairs et stagiaires. Elle incarne les valeurs d’audace, de collaboration, d’innovation et de bienveillance, inspirant l’excellence et contribuant activement à l’amélioration des pratiques au sein de l’organisation. | | Prix Passion - volet santé Catherine Boucher-Rodriguez, coordonnatrice professionnelle des équipes Lutte aux surdoses et SIDEP depuis cinq ans, se distingue par sa passion, son leadership et son engagement à offrir des services accessibles et adaptés aux populations marginalisées. Visionnaire et innovante, elle a notamment piloté le déploiement du Nomade, premier centre mobile de consommation supervisée au Canada, inspirant ses pairs et plaçant l’usager au cœur de toutes ses actions. Sur la photo, à l'arrière : Suzie Maillé, Camille Dumont, Kim Côté, Sandra Giroux, Nancy Côté et Caroline Gauthier. À l'avant : Line Beauchamp, France Poitras, Catherine Boucher-Rodriguez et Gabrielle Nadaï | | Prix Passion - volet social Annie Altidor, intervenante en soins spirituels, incarne une passion authentique pour l’accompagnement humain, offrant chaque jour une présence chaleureuse, bienveillante et profondément respectueuse aux patients, familles et collègues. Son engagement dépasse les attentes professionnelles par son implication dans divers comités et son soutien délicat dans les moments de grande vulnérabilité ; elle inspire, transforme et crée un environnement empreint de compassion et de gratitude. Sur la photo : Caroline Delisle, Isabelle Jeanson, Raphaëlle Vidal, Alain Major, Steven Lascombe, David Lebel. À l'avant : Isabelle Guénette, Nancy Therrien, Annie Altidor, Gilles Guimond | | Prix Relève - volet santé Physiothérapeute chevronnée et coordonnatrice clinique depuis 2024, Cynthia Charbonneau se démarque par son leadership, son dynamisme et son engagement à améliorer les pratiques en physiothérapie, en menant des projets novateurs tels que l’intégration de la physiothérapie à l’urgence et la révision des trajectoires de soins. Visionnaire et bienveillante, elle combine expertise clinique et compétences en gestion pour soutenir son équipe, optimiser les processus et promouvoir des solutions innovantes centrées sur la qualité des soins et le mentorat. | | Prix Relève - volet social Sarah Lemay se démarque par son initiative, son dynamisme et son engagement à renforcer les partenariats communautaires, améliorer la qualité des soins et promouvoir une approche inclusive centrée sur la personne. Leader rassembleuse et préceptrice attentive, elle inspire ses pairs par son ouverture, son désir constant de perfectionnement et son implication dans des projets novateurs qui favorisent la collaboration et l’humanisation des services. | | Ballon du match du 13 janvier 2026 : Équipe projet - Thérapie d'exposition par la réalité virtuelle | Le comité de direction tient à souligner la remarquable collaboration qui a rendu possible une avancée majeure dans le traitement de l’anxiété sociale à la Direction des programmes santé mentale et dépendance. Plusieurs employés, accompagnés de leurs familles et amis, ont généreusement offert de leur temps pour participer à une journée complète de captation vidéo. Ensemble, ils ont contribué à la réalisation d’une cinquantaine de scènes authentiques de salle d’attente, une première au Québec dans le cadre d’un projet de thérapie d’exposition par réalité virtuelle. Ces images serviront à créer des modules immersifs pour l’application développée par Supersplendide, qui sera déployée dans divers CISSS et CIUSSS à travers la province. | | Grâce à cette initiative novatrice, nos usagers bénéficieront d’une offre de service unique, favorisant un traitement plus accessible et efficace de l’anxiété sociale. L’équipe tient également à souligner la précieuse collaboration et le soutien de la Fondation Cité de la Santé dans la réalisation de ce projet. L’implication de chacun démontre la force de notre communauté et l’importance de travailler ensemble pour améliorer les soins! | | Collecte d’uniformes usagés : un immense succès! | Par Stéphanie Nadeau, conseillère cadre aux pratiques professionnelles – planification de la main-d’œuvre et répondante des stages en soins infirmiers et soins d’assistance, Direction des soins infirmiers Du 17 novembre au 13 décembre 2025 avait lieu la toute première collecte d’uniformes usagés dans neuf de nos installations. Résultant du partenariat du CISSS de Laval et de l’École des métiers spécialisés (ÉMS) de Laval, dans le cadre du développement d’une friperie solidaire, cette collecte a permis d’amasser une quantité impressionnante d’uniformes. | | Les personnes étudiantes des programmes de formation en santé de l’ÉMS ont pu se les procurer à coût réduit lors de l’ouverture de la friperie, du 27 au 30 janvier 2026. Cette vente a permis de récolter 1 875 $. Ce montant servira à soutenir les élèves du secteur de la santé de l'ÉMS de Laval en situation de précarité, notamment grâce à la remise de cartes‑cadeaux d’épicerie ainsi qu’au paiement de cartes de transport. Au nom des personnes étudiantes de l’ÉMS et du CISSS de Laval : merci! Prochaine collecte : printemps 2026 Sur la photo : Karine Grenet et Natacha Dupras, infirmières enseignantes - secteur santé à l'ÉMS de Laval | Sucre à la crème maison : un plaisir adapté et partagé dans nos centres d’hébergement | Par Marie-Hélène Genest, chef des activités d’alimentation au CHSLD Idola-Saint-Jean et CHSLD Sainte-Rose, et Marie-Eve Lefebvre, coordonnatrice des services alimentaires en CHSLD, Direction de la logistique Durant la période des Fêtes, les résidents de nos centres d’hébergement ont eu le bonheur de savourer un délicieux sucre à la crème maison. Cette gourmandise a été élaborée grâce au travail de l’équipe de développement de l’offre alimentaire, de Sylvie Gamsby, cuisinière, et de Marielle Pelletier, nutritionniste en gestion. La recette a été soigneusement adaptée afin de répondre aux besoins des résidents présentant des troubles de déglutition. Ainsi, même ceux dont l’alimentation est adaptée en texture purée ont pu déguster cette douce collation en toute sécurité. | | Au total, plus de 1 200 morceaux de sucre à la crème ont été préparés, portionnés et emballés avec soin par Sylvie Gamsby, puis distribués personnellement par Marielle Pelletier dans chacun des milieux de vie. Ce geste empreint de bienveillance a apporté réconfort, sourires et plaisir, tout en faisant revivre de précieux souvenirs du temps des Fêtes chez nos résidents. Sur la photo : Sylvie Gambsy, cuisinière, Direction de la logistique | Un père Noël au grand cœur : le geste inspirant d'un employé dévoué | La Direction des services techniques souhaite souligner un geste inspirant posé par Bertrand Archambault, préposé en hygiène et salubrité au CHSLD Fernand-Larocque. Ayant appris qu’il n’y aurait pas de père Noël au centre d’hébergement cette année, il s’est spontanément proposé pour endosser ce rôle tant attendu par les résidents. Accompagné de ses petits-enfants, déguisés en lutins, monsieur Archambault a offert un moment empreint de magie, de sourires et de réconfort durant la période des Fêtes. Cette visite a apporté une chaleur humaine précieuse aux résidents et a créé un souvenir marquant pour tous ceux qui y ont assisté. Ce geste témoigne d’un grand sens de l’engagement, de la solidarité et de l’humanité envers nos usagers. Il reflète pleinement les valeurs de bienveillance et de dévouement que nous souhaitons promouvoir au sein de nos équipes. Une initiative remarquable qui mérite d’être mise en lumière. | | Le Processus d’intervention concerté (PIC) : des bons coups à souligner | Par Isabelle Tremblay, coordonnatrice spécialisée lutte contre la maltraitance envers les aînés – région Laval, Direction de santé publique Le Processus d’intervention concerté (PIC) est un mécanisme essentiel pour lutter contre la maltraitance envers les aînés et les personnes vulnérables. Il permet la mobilisation rapide des partenaires afin de réaliser des interventions efficaces et concertées. Du 1er avril 2024 au 31 mars 2025, 35 dossiers ont été présentés au PIC, plusieurs par les intervenants de la Direction SAPA, dont la vigilance et la proactivité méritent d’être soulignées. | | Parmi les bons coups : - Fin d’une situation de maltraitance en contexte de proche aidance avec l’hébergement du conjoint.
- L’arrestation et suivi en thérapie fermée pour un fils avec des comportements violents.
- Cessation d’une maltraitance financière pour une personne hébergée en CHSLD.
- Résolution rapide d’un risque d’enlèvement grâce à une collaboration interrégionale et au soutien rapide de l’équipe de prise en charge et orientation (PECO).
Ces réussites illustrent aussi le professionnalisme de Marilena Quintieri (experte en maltraitance à la Direction SAPA) et de Martine Leroux (coordonnatrice PIC). | Semaine de la prévention du suicide | La 36e Semaine de prévention du suicide a lieu du 1er au 7 février 2026. Sous le thème « Tendre la main, soutenir l’espoir », cette semaine rappelle à tous l’importance d’offrir soutien et écoute aux personnes en détresse et souligne que chacun peut contribuer à prévenir le suicide. Aborder la problématique du suicide avec nos proches et dans nos milieux demeure une façon essentielle de prévenir le suicide. Ressources et outils : oseparlerdusuicide.com et Association québécoise de prévention du suicide | | Deux événements phares ont marqué la Semaine de prévention du suicide | La rencontre annuelle des sentinelles lavalloises, tenue le 29 janvier 2026, a réuni près d’une centaine de sentinelles issues de milieux de travail, d’écoles ou d’organismes communautaires lavallois. Sous le thème Sentinelles 360 : bases solides, gestes forts, l’événement a permis de consolider leurs compétences, de partager leurs réalités et de mieux connaître les ressources d’aide, dont la ligne 1 866 APPELLE (277-3553). En savoir plus sur les Sentinelles | | La Journée lavalloise en prévention du suicide, le 3 février 2026, a rassemblé 110 intervenants des milieux communautaire, municipal, scolaire et de la santé afin d’identifier les besoins en prévention du suicide sur le territoire et faire émerger des idées novatrices. Le CISSS de la Montérégie-Centre y a également contribué, afin de partager ses initiatives inspirantes. Un plan d’action en découlera. Cette mobilisation collective contribue au maintien du plus faible taux de suicide au Québec (INSPQ, 2026). | | NOS COMMUNIQUÉS EN RAPPEL | L’équipe de visiteurs d’Agrément Canada | Par Annie-Claude Ménard, conseillère cadre en gestion intégrée de la qualité, Marie-Pier Chagnon, APPR en amélioration continue de la qualité, DSMSSSRE Après près d’un an de préparation, les équipes des programmes-services en santé physique et en services sociaux généraux s’apprêtent à recevoir les visiteurs d’Agrément Canada et à démontrer le fruit de leur travail. En effet du 16 au 20 février 2026, huit visiteurs d’Agrément Canada visiteront différentes installations du CISSS de Laval pour évaluer l’application de nos pratiques. Durant cette semaine, ils consulteront la documentation, observeront les pratiques, écouteront et échangeront avec les gestionnaires, les médecins, les membres du personnel, les bénévoles ainsi qu’avec les usagers et leurs proches. Vous êtes invités à échanger avec eux et à partager vos réalisations et vos expériences. Voici les noms des visiteurs : - Antoinette Di Re
- Daniel Boisvert (chef d’équipe)
- Dave Fillion
- Hélène Brunette
- Isabelle Olivier
- Marie-Michèle Baril-Dionne
- Mario Bolduc
- Willine Rozefort
Pour en connaître plus sur l’expérience des visiteurs, consultez leur profil biographique (intranet). Bonne visite à tous! | Participerez-vous à la visite d’Agrément Canada du 16 au 20 février 2026? | | La collection Les livres qui font du bien fête son premier anniversaire! | Par l'équipe du Réseau des bibliothèques du CISSS de Laval En février 2025, nous lancions le projet : Les livres qui font du bien. Cette initiative consiste à offrir en prêt, à la clientèle de la psychiatrie, des livres à la fois divertissants et porteurs de sens, afin de les accompagner dans leur parcours vers le mieux-être. Cette collection s’articule autour de trois thématiques : l’espoir, la croissance personnelle et les enjeux liés à la santé mentale. Nous avons le plaisir de vous annoncer que ce projet connaît un franc succès. Nous avons prêté plus d’une soixantaine de livres au cours de la dernière année! | Nous tenons à remercier la Fondation Cité de la Santé et sa Loto-Voyage grâce à qui nous avons obtenu un montant important pour l’achat de différents ouvrages. Nous espérons pouvoir continuer à soutenir la clientèle de la psychiatrie encore une fois cette année! | | Mon bilan PCI : les 2es bilans 2025-2026 sont disponibles | Par Pauline Taing, conseillère en soins infirmiers, Service de prévention et contrôle des infections (PCI), Direction des soins infirmiers Peu importe votre milieu de travail, Mon bilan PCI vous permet de voir concrètement l’impact de vos actions quotidiennes sur la prévention des infections au CISSS de Laval. Les deuxièmes bilans cumulatifs 2025-2026, couvrant la période du 1er avril au 30 novembre 2025, sont maintenant disponibles sur l’intranet. Ces bilans offrent aux équipes un portrait clair de leurs pratiques, favorisent la réflexion collective et soutiennent l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. Consultez votre bilan sur l’intranet, section PCI, dans la tuile « Transmission par unité – Mon bilan PCI ». Merci à toutes les équipes : chaque geste compte pour protéger les usagers et les collègues. | | 11 février 2026 – Conversations courageuses | Dans le cadre du mois de la reconnaissance, nous sommes ravis de vous offrir, le 11 février 2026 de 12 h à 13 h, la conférence en ligne Conversations courageuses, animée par Propulsion RH. Cette conférence s’adresse aux superviseurs, agents de liaison, répondants de stages, ainsi que stagiaires (volet non médical) du CISSS de Laval. Les participants auront l’occasion de développer leurs compétences afin d’aborder des conversations délicates avec plus de clarté et de confiance. Ils découvriront des stratégies concrètes pour : se préparer efficacement à une conversation difficile, pratiquer l’écoute active et adopter un dialogue respectueux. Le but est d’offrir des outils pour aborder les conversations difficiles avec assurance, empathie, constructivité et clarté. Pour s'inscrire | | | | | |