1Mot du Président


Bonne St-ValentinBonjour à vous,

Le printemps est à nos portes, comme il sera bon de laisser bottes et manteaux pour sortir et prendre du soleil.

Ne manquez pas notre café-rencontre de mars et notre AGA de juin, vous êtes tous invités.Comme à chaque année, il y aura des postes d’administrateurs en élection.

Si vous avez des problèmes avec le service de transport adapté, nous vous invitons à nous en faire part, particulièrement en ce qui a trait à la ponctualité.Nous aimerions savoir comment cela se passe pour l’ensemble des usagers.

Bon transport!

Cordialement,

Pierre Langlois, président

 

2. Un peu d'histoire
 

L’histoire du transport adapté au Québec : une conquête pour l’accessibilité

Le transport adapté au Québec est le résultat d’une longue lutte pour l’inclusion et l’accessibilité des personnes en situation de handicap. Depuis les années 1970, les revendications des groupes de défense des droits ont mené à la mise en place de services essentiels qui permettent aujourd’hui à des milliers de Québécois de se déplacer en toute autonomie.

Les débuts du transport adapté

Dans les années 1970, les personnes en situation de handicap au Québec faisaient face à une exclusion quasi totale des systèmes de transport en commun. Devant l’absence de solutions, des groupes communautaires et des associations de personnes handicapées ont commencé à organiser leurs propres services de transport, souvent avec des véhicules modifiés et un réseau de bénévoles.

La reconnaissance et la structuration du service

En 1977, l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ) est créé pour favoriser l’inclusion sociale des personnes handicapées. Cet organisme joue un rôle clé en sensibilisant les instances gouvernementales à l’importance du transport adapté. Au début des années 1980, plusieurs municipalités commencent à mettre en place des services de transport adapté, souvent en partenariat avec des organismes communautaires.

La loi et l’institutionnalisation

En 1992, une avancée majeure se produit avec l’adoption de la Loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale. Cette loi oblige les municipalités de plus de 20 000 habitants à offrir un service de transport adapté. Progressivement, le réseau se structure, et des règles encadrent l’accès et le financement de ces services.

Le développement et les défis actuels

Aujourd’hui, le transport adapté est présent dans toutes les régions du Québec, bien que son accès et sa qualité varient selon les territoires. Le principal défi reste la demande croissante, qui met une pression sur les ressources disponibles. Les usagers et leurs représentants, comme le RUTADP, poursuivent leur travail pour améliorer l’offre de service et réduire les obstacles à la mobilité.

L’histoire du transport adapté au Québec est donc une victoire importante pour les droits des personnes handicapées. Cependant, la lutte pour un service plus efficace et accessible se poursuit. C’est en restant mobilisés que nous assurerons un avenir où la mobilité est un droit réel pour tous.

Les informations proviennent d'une combinaison de sources générale sur l'histoire du transport adapté au Québec trouvé sur internet.

 

 

 

3. Saviez-vous que...

1 - 
Planifiez d'avance vos déplacements et préparez-vous bien avant de faire une réservation de transport adapté!

- votre nom complet

- votre numéro d’usager

- type de déplacement

- adresses d’aller et retour

- heures d’arrivée et retour

- si vous avez un accompagnateur (le mentionner)

- si vous avez un fauteuil roulant (le mentionner)

- si vous avez un chien guide (le mentionner)

- votre type de paiement

- prendre en note le nom de la personne qui prend votre réservation

Et le plus important: Confirmer à nouveau vos informations avec la personne qui prend votre réservation!

2- Pendant la pandémie, Exo avait mis en place la règle des deux usagers sur la banquette arrière d’un véhicule. Et bien, Exo nous confirme que cette règle est là pour rester. Si cette règle n'est pas respectée, il est très important de faire une plainte.


3 - Vous vivez des problématiques en transport adapté et vous désirez être accompagné pour faire une plainte à Exo? Vous pouvez nous joindre par téléphone au (438) 530-7883, par courriel au info@rutadp.org ou encore remplir le formulaire de plainte sur notre site web rutadp.org.

 

4 - La mission d’EXO est : « Transporter les gens avec efficacité et convivialité »

Tel que stipulé dans le Guide de référence des pratiques en transport adapté au Québec :

« Les services de transport adapté doivent donc favoriser la pleine intégration sociale, professionnelle et économique des personnes handicapées. »

5 - Si à 19h la veille de votre déplacement du lendemain vous n’avez pas reçu le texto ou l’appel de confirmation de votre transport, il est TRÈS IMPORTANT de rappeler EXO pour confirmer votre réservation.

6 - Vous pouvez faire une réservation de transport adapté deux semaines à l’avance.

7 - Vous pouvez faire une réservation sept jours sur sept.

8 - Vous prévoyez voyager au Québec? Utilisez votre numéro de membre EXO Laurentides pour vous prévaloir du service de transport adapté dans la région que vous visitez. Informez-vous auprès du transporteur local!   

9 - Exo est heureux d’offrir plus de flexibilité à sa clientèle de transport adapté en éliminant la contrainte de devoir réserver le vendredi pour les déplacements du dimanche et du lundi. Ainsi, les clients qui souhaitent effectuer un déplacement ces journées pourront désormais faire leur réservation jusqu’à 16h la veille, comme c’est le cas pour les autres journées de la semaine.

 

 

4. À propos du RUTADP

 

QUI SOMMES-NOUS ?

Fondé en 2003, le RUTADP est un organisme communautaire à but non lucratif qui œuvre en défense de droit pour les usagers du transport adapté et en transport accessible. Nous promouvons l’accessibilité et l’égalité du réseau des transports collectifs, régulier et adapté, pour les personnes vivant en situation de handicap.

 

NOTRE MISSION

Informer, regrouper et défendre les droits des personnes vivant en situation de handicap face au transport adapté et au transport accessible.

  • INFORMER les personnes vivant en situation de  handicap des services offerts par le transport adapté et le transport accessible, afin de les aider à utiliser ces services.

 

  • REGROUPER les usagers du transport adapté et du transport accessible pour personnes vivant en situation de  handicap des régions couvertes par le RUTADP.

 

  • DÉFENDRE et protéger les droits et intérêts des personnes vivant en situation de handicap en matière de transport collectif

 

NOS SERVICES

  • Nous sommes à l’écoute de nos membres.
     
  • Nous répondons à leurs questions face au transport adapté d’EXO.
     
  • Nous sommes disponibles pour vous rencontrer dans vos RPA, organismes et ressources (avec ou sans vos membres) pour une présentation de nos services et répondre à vos questionnements sur le transport adapté.
     
  • Nous pouvons vous accompagner pour remplir le formulaire d'inscription au transport adapté d'EXO.
     
  • Si, à la suite d'une décision défavorable d'EXO concernant votre admission, vous avez besoin d'accompagnement pour contester cette dernière, nous pouvons vous supporter.
     
  • Nous faisons un accompagnement personnalisé si un de nos membres souhaite être accompagné pour déposer une plainte pour faire suite à un déplacement qui s’est mal passé. Nous assurons un suivi par la suite. Il est très important de faire une plainte officielle plutôt que faire un signalement par téléphone chez EXO.
 

5. Villes desservies par le RUTADP

 

MRC de Deux-Montagnes: Deux-Montagnes, Oka, Pointe-Calumet, Saint-Eustache, Saint-Joseph-du-Lac, Saint-Placide, Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac

 

Mirabel Sud: Saint-Augustin, Saint-Benoît, Saint-Hermas, Sainte-Scholastique

 

MRC de Thérèse-De Blainville: Blainville, Boisbriand,  Rosemère, Sainte-Thérèse, Blainville

 

 

6. Informations utiles

  • Devenir membre :

Si des membres de votre entourage bénéficient du service de transport adapté, où vous désirez devenir membre ami, je vous invite à devenir membres du Regroupement des Usagers du Transport Adapté Des Patriotes. Pour information, communiquez avec nous  par téléphone au 438-530-7883 ou par courriel au info@rutadp.org. 

 

  • Demande d’accès au service de transport adapté :

Pour faire une demande d’accès au service, veuillez consulter le site d’EXO.

Cliquez ici pour vous y rendre : https://exo.quebec/fr/planifier-trajet/transport-adapte

 

  • Problèmes ou plaintes :

Si vous avez des problèmes avec le service de transport adapté, et voulez de l'accompagnement pour formuler une plainte, communiquez avec le RUTADP à l'aide du formulaire suivant, par courriel au info@rutadp.org ou nous appeler au 438-530-7883

 

  • Réservez un transport adapté :

Pour réserver un transport adapté, composez le 450-433-4000.

 

7. Réseaux sociaux

Le RUTADP est sur les réseaux sociaux! Aimez et partagez pour être à l’affût de nos actions !

 

Le RUTADP est sur Facebook. Cliquez ici: Facebook

 

Le RUTADP a un site web. Cliquez ici: RUTADP

 

Le RUTADP est sur Youtube. Cliquez ici: Youtube

 

Le RUTADP est sur Instagram. Cliquez ici: Instagram 

 

8. À surveiller…

 

  • Si vous avez de l'information, des événements ou suggestions en lien avec le transport adapté ou votre organisme, vous pouvez nous contacter avant le dernier lundi de chaque mois pour paraitre dans l'infolettre du mois suivant.
  • Le RUTADP est maintenant membre de la COPHAN Confédération des organismes de personnes handicapées du Québec.
  • Café-rencontre:


    Bonjour, chers membres.

    Étant donné le succès du dernier café-rencontre, nous désirons en organiser d’autres dans les prochaines semaines. Nous prévoyons d'inviter une personne-ressource pour structurer l’activité et aborder plusieurs sujets préétablis. 

    Surveillez nos réseaux sociaux pour tous les détails et l’invitation à venir !

    Le prochain café-rencontre aura lieu le premier avril, plus de détails dans l'annonce ci-bas.

  • Surveillez la série "Saviez-vous que" disponible sur Facebook et YouTube , en lien avec le transport adapté.

  •  

 

 

 

9. Annonces et partenariats

 

café rencontre

Invitation au Café Rencontre : Discutons de Transport Adapté !

 

À vos agendas, le RUTADP vous invite chaleureusement à un café-rencontre le premier avril prochain. C’est l’occasion idéale de venir échanger avec nous sur vos expériences, vos besoins et vos idées concernant le transport adapté dans notre région. Que vous soyez un usager, un proche ou un organisme. Venez partager un moment convivial autour d’un bon café !

Détails de l’événement :

📅 Date : 1er avril

☕ Heure : À partir de 10h00

📍 Lieu : Saint-Eustache

 

Pour information et confirmation de votre présence (très important de confirmer votre présence) , contactez-nous par courriel à info@rutadp.org

Au plaisir de vous y rencontrer et d’échanger ensemble pour améliorer le transport adapté !

 

  • Nouvelles Coordonnées!

Attention! Nouvelle adresse web et courriel pour le RUTADP

Chers membres, partenaires et amis du RUTADP,

Nous avons une grande nouvelle à vous annoncer ! Pour mieux vous servir et vous permettre d’accéder facilement à nos informations, notre site internet change d’adresse.

Notre nouvelle adresse est maintenant : www.rutadp.org

Vous pourrez y retrouver toutes les informations importantes concernant la défense des droits des usagers du transport adapté, nos projets et nos événements.

Pour toutes vos communications avec nous, notez également notre nouvelle adresse courriel : info@rutadp.org.

Et pour nous joindre par téléphone, vous pouvez nous contacter au (438) 530-7883.

Nous vous invitons à mettre ces nouvelles coordonnées à jour dans vos contacts et à partager largement cette information dans vos réseaux.

 

L’équipe du RUTADP

www.rutadp.org | info@rutadp.org | (438) 530-7883

 

On se donne rendez-vous en avril 2025 pour la prochaine infolettre !

 

10. Présentation du conseil d’administration et des employés

 

Pierre Langlois, président.

Marie-Chantal Lépine, vice-présidente.

Gaétane Bélisle, secrétaire.

Gérald McLean, trésorier.

Françoise Pleau, administratrice.

Johanne Marecki, administratrice.

Sylvain Desmarais, administrateur.

Marilyne Cardinal, coordonnatrice.

Martin Richer, agent de développement.

 

Infolettre rédigée par Martin Richer, agent de développement.

Contactez-nous !

Numéro de téléphone : 438-530-7883

Courriel :info@rutadp.org
 

Correspondance postale: 184 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache, Québec, J7R 2L7