MOT DE LA PDG

Agrément Canada
Merci à tous pour votre implication dans la démarche d’Agrément

Voilà que nous avons reçu le rapport de la séquence 1 du cycle 2 (2023-2027) de notre démarche d’Agrément Canada. Je tiens à remercier les équipes pour leur disponibilité et leur implication tout au long des visites. Votre bienveillance et votre professionnalisme ont été remarqués.

Le rapport qui nous a été remis met en lumière la forte coopération des équipes visitées, tout en mentionnant les nombreux efforts déployés quotidiennement afin de répondre efficacement aux besoins des usagers. La coordination interprogrammes est évidente aux yeux des visiteurs d’Agrément. Je fais régulièrement le même constat et j’en suis très fière.

Avec la mise en place de Santé Québec, nous nous préparons à une transformation qui nous rendra encore plus efficaces et proches des usagers. Cette transformation, combinée aux constats d’Agrément Canada, nous permettra de poursuivre nos actions d’amélioration continue.

C’est pourquoi je vous invite à parler régulièrement de l’Agrément afin de l’intégrer dans votre quotidien. Garantissons un niveau de qualité à chaque étape de notre travail, détectons les risques avant qu’ils ne deviennent des enjeux et continuons à progresser ensemble.

Julie Delaney, présidente-directrice générale

Séquence 1 du cycle 2 - Agrément Canada

Les thématiques évaluées dans cette séquence étaient : 

  • Le leadership;
  • La santé publique;
  • Les activités transversales, comme la télésanté, la planification des soins et des services dans les situations d’urgence et de sinistres, la prévention et le contrôle des infections, la gestion du circuit du médicament et le retraitement des dispositifs médicaux.

NOUVELLES

Félicitations aux finissants du programme Assistance à la personne en établissement et à domicile (APED)

Le 2 décembre dernier, l’équipe de la Gestion intégrée de la main-d’œuvre de la MRC d’Antoine-Labelle a eu le plaisir d’accueillir huit nouveaux préposés aux bénéficiaires lors de leur journée d’intégration au CISSS des Laurentides.

Ces diplômés du Centre de formation professionnelle de Mont-Laurier ont réussi leur programme d’Assistance à la personne en établissement et à domicile. Leur détermination et leur passion pour les soins ont été remarquables tout au long de leur formation. Nous sommes fiers de les compter parmi nos nouveaux collaborateurs et sommes convaincus qu’ils apporteront une contribution précieuse à nos équipes de soins.

Félicitations à tous!

De gauche à droite, Jean-Patrick Lefebvre, chef d'unité CHSLD Sainte-Anne, accompagné de cinq finissantes APED, de Sonia Léonard, cheffe d'unité CHSLD Sainte-Anne et de Jenny Piché, conseillère ressources humaines accueil-intégration.

 

Visite du nouveau CRJDA Thérèse-De Blainville par les jeunes et leurs proches

Le 23 novembre dernier, le nouveau Centre de réadaptation pour jeunes en difficulté d’adaptation (CRJDA) Thérèse-De Blainville a ouvert ses portes aux familles et proches des jeunes qui s’y installeront dès le 9 décembre prochain. Plus de 65 visiteurs sont venus découvrir cet espace moderne qui deviendra un milieu de vie adapté en soutien à la réadaptation des jeunes.

Les visiteurs, curieux et émerveillés, ont pu explorer les installations conçues pour favoriser le bien-être et le développement des jeunes. Ces derniers étaient visiblement ravis de partager ce moment avec leurs proches, exprimant leur excitation à l’idée de s’installer dans un environnement à la fois sécurisant et accueillant.

Un grand merci aux équipes de la DPJ qui ont généreusement offert de leur temps pour faire visiter les lieux et répondre aux questions des familles. Leur engagement a grandement contribué au succès de cette journée spéciale.

Des membres de la Direction de la protection de la jeunesse et de l'équipe du projet de construction du nouveau CRJDA Thérèse-De Blainville.

 

Bien vieillir chez soi : une transformation qui s’impose

La Direction du programme de soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA) – Soutien à domicile est fière d’avoir accueilli, le 14 novembre dernier, la commissaire à la santé et au bien-être, Joanne Castonguay pour présenter sa conférence : Bien vieillir chez soi : une transformation qui s’impose.

Organisée en collaboration avec la Table de concertation régionale des aînés des Laurentides (TCRAL), cette conférence s’inscrit dans la réflexion d’approche intégrée des personnes âgées amorcée par les équipes du Soutien à domicile et de la Santé Publique, avec les divers partenaires de la communauté.

Grâce à l’engagement de nos équipes, 26 906 personnes des Laurentides bénéficient de soins et services à domicile, leur permettant de maintenir leur autonomie et de vivre dans leur milieu de vie.

En 2023-2024, ce sont plus de 1 765 863 heures de soins qui ont été fournies, témoignant de l’importance de ces services pour notre communauté.  

Pour écouter la conférence de Mme Castonguay, visitez notre page intranet.

Johanne Castonguay, avec Julie Delaney, présidente-directrice générale, Patrick Brassard, Marlène Simard, Isabelle Lampron, présidente de la TCRAL, ainsi que les participants de la table ronde.

NOTES DE SERVICE

Vous trouverez ici les récentes notes de service destinées à l’ensemble des employés :

Santé Québec – Identité visuelle

Nouvel outil collaboratif WEB – Pour une meilleure fluidité dans la planification des congés hospitaliers

Modalités ajustement taux double CSN et APTS – Version amendée

Modification des heures d'ouverture des services de l'imagerie médicale/services de l'urgence du CMSSS de Rivière-Rouge

Agrément Express – Rapport de la visite de la séquence 1

Capsule de sensibilisation à l’intention du personnel sur le programme d’audit

Rappel demandes Octopus pour les techniciens en prévention incendie

Agrément Express – Nouvelles fiches synthèse POR disponibles

Arrêt complet de Chartmaxx – Hôpital de Saint-Eustache
 



Vous trouverez ici les récentes notes de service destinées à l’ensemble du personnel clinique :

Accueil et intégration de la cohorte hiver 2025 et programme préparatoire à l'examen professionnel de l'OIIQ et l'OIIAQ

Journal des pratiques professionnelles en soins infirmiers – L’évaluation, la standardisation et la qualité des produits, une expertise infirmière

Nouvelle plateforme des méthodes de soins informatisées (MSI)

Modification des cibles thérapeutiques (PTT) des perfusions d'héparine IV à compter du 9 décembre 2024

Réorganisation à la Direction adjointe des soins infirmiers – Hôpital de Saint-Jérôme

Déménagement de la Direction fluidité RLS DM/TDB et la gestion des lits à l'Hôpital de Saint-Eustache

Rupture d'inventaire ISMN (IMDUR) et substitution automatique temporaire

Mise à jour des Algorithmes orientation en CH selon le statut COVID-19 et usager présentant un syndrome d'allure grippale (SAG)

BONS COUPS

IDHC
Célébrons la relève!

Bravo aux infirmiers et infirmières diplômés hors Canada (IDHC)! Ils ont relevé un défi de taille en complétant avec succès leur actualisation en soins infirmiers au Centre collégial de Mont-Laurier et au Cégep Lionel-Groulx, tout en décrochant un taux exceptionnel de 95 % de réussite à l’examen de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec dès leur première tentative!

Nous saluons également la performance remarquable des 65 candidats à la profession infirmière (CEPI) qui ont brillamment réussi l’examen d’admission à la profession infirmière en septembre dernier. Au total, ce sont 90 nouveaux professionnels en soins infirmiers qui viennent renforcer la qualité des soins dans les Laurentides.

Leur engagement et leur détermination font une différence inestimable pour notre population. Bienvenue dans nos équipes, et longue vie à leur carrière!

 

Mesures pour affronter l'hiver : 600 sacs à dos d'urgence

La Direction des programmes Santé mentale, dépendance et services psychosociaux généraux adulte est fière de s'engager dans une initiative essentielle pour que les personnes en situation d’itinérance puissent affronter les défis rigoureux de l’hiver à venir. Pour ce faire, 600 sacs à dos d’urgence regroupant les articles suivants seront distribués aux personnes en situation d’itinérance dans les Laurentides : tuque, cache-cou, gants, bas de laine, couverture de survie, chauffe-mains, poncho et dépliant des ressources offertes sur le territoire.

Le CISSS des Laurentides tient à souligner le soutien de Cap Emploi, par l’entremise de son programme Travail Alternatif Payé À la Journée (TAPAJ), pour sa précieuse contribution à l'assemblage de ces sacs d'urgence.  

Le programme TAPAJ offre des ateliers de travail aux personnes en réaffiliation sociale, contribuant ainsi à renforcer notre communauté.  

Ensemble, nous sommes plus forts, et c'est grâce à cette solidarité que nous pouvons apporter un réconfort aux personnes vulnérables.  

Des questions?  

Contactez Dominique Chayer et Héloïse Lamontagne de la Direction des programmes Santé mentale, dépendance et services psychosociaux généraux adulte :

dominique.chayer.crdl@ssss.gouv.qc.ca    heloise_lamontagne@ssss.gouv.qc.ca 

À SAVOIR

Appel à la bienveillance à l’égard des personnes en situation d’itinérance dans nos installations

Avez-vous déjà rencontré une personne en situation d’itinérance dans nos installations? Comment réagissez-vous?

Personne n’est à l’abri de vivre une situation d’instabilité résidentielle. Avec l’hiver qui s’installe, les personnes en situation d’itinérance sont davantage vulnérables et donc plus présentes dans nos lieux d’accueil. De plus, le froid perpétuel accentue les difficultés liées à la fatigue, à la faim et à la santé, ce qui peut parfois entraîner des comportements inhabituels. 

Une attitude respectueuse et bienveillante est à privilégier. Travaillons ensemble pour que nos installations demeurent des espaces inclusifs, où chacun peut se sentir accueilli avec dignité, quelles que soient les circonstances.

Des questions?  

Contactez Dominique Chayer et Héloïse Lamontagne de la Direction des programmes Santé mentale, dépendance et services psychosociaux généraux adulte :

dominique.chayer.crdl@ssss.gouv.qc.ca    heloise_lamontagne@ssss.gouv.qc.ca

 

Des services disponibles pendant la saison hivernale 

En réponse aux mesures hivernales, la Direction des programmes Santé mentale, dépendance et services psychosociaux généraux adulte souhaite vous partager une liste des hébergements et centres de jour pour les personnes en situation d’itinérance dans les Laurentides afin de faciliter le référencement aux ressources répondant à leurs besoins. Celle-ci, destinée aux professionnels du CISSS des Laurentides ainsi qu’aux différents partenaires, est mise à jour régulièrement selon les informations rendues disponibles. 

Dans cette même optique, un dépliant des services d’urgence en itinérance, à l’intention des personnes en situation d’itinérance, a été élaboré. Tout comme dans la liste, le dépliant comprend les initiatives spéciales mises en place pour affronter la saison froide. 

Encore une fois cette année, de nombreux partenaires se sont mobilisés afin de bonifier leur offre de services pour assurer la sécurité des personnes en situation d’itinérance lors de grands froids. Nous les remercions pour leur engagement continu! 

 

Appel à témoignages : l’instabilité résidentielle, une réalité partagée

Vous, ou une personne de votre entourage, avez peut-être déjà vécu une période d’instabilité résidentielle. Ces situations, souvent invisibles, touchent bien des gens et révèlent la fragilité de nos parcours de vie. 

Dans le cadre de notre engagement envers une meilleure compréhension des réalités liées à l’itinérance et l'instabilité résidentielle, nous lançons un appel à témoignages. Partager vos histoires ou celles de vos proches peut permettre à nos équipes de saisir l’impact humain de ces situations. Ensemble, nous pouvons créer un environnement plus accueillant et solidaire pour toutes les personnes que nous côtoyons. 

Vos témoignages, recueillis de manière confidentielle, nous aideront à nourrir une compréhension plus humaine et bienveillante de cette réalité. Si vous souhaitez partager votre expérience, contactez-nous par courriel à equipe-dt.cissslau@ssss.gouv.qc.ca.

ÉVÉNEMENTS

RAPPEL
Participez au décompte vidéo du Nouvel An

Le CISSS des Laurentides publiera sur ses médias sociaux un grand décompte pour souligner l’arrivée de 2025!

Si votre équipe souhaite y participer, il suffit de transmettre une vidéo, le nom de votre équipe et les formulaires de consentement de chacun, dans un même envoi courriel à : 15cissslau.communications@ssss.gouv.qc.ca.

Si votre vidéo est trop volumineuse, veuillez suivre les procédures de dépôt et de partage OneDrive1, en prenant le soin de donner les accès à :
marie-eve.livernoche.cissslau@ssss.gouv.qc.ca.

Date limite : le vendredi 13 décembre 2024.

Prendre note que les vidéos transmises après cette date ne seront pas acceptées.

Voici les consignes à respecter pour votre vidéo :

  • Filmer sur cellulaire à l’horizontale (format paysage);
  • Faire le décompte complet : 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1… BONNE ANNÉE!!!!!;
  • Prendre le temps de nommer chaque chiffre clairement;
  • Être le plus festif possible, dans un cadre professionnel, lors de la BONNE ANNÉE;
  • S’assurer que le son est adéquat;
  • Laisser enregistrer quelques secondes avant et après pour faciliter le montage;
  • La signature du formulaire de consentement est OBLIGATOIRE pour chaque personne sur la vidéo.

En espérant que vous participerez en grand nombre à cette initiative festive!

Charger et enregistrer des fichiers et dossiers dans OneDrive - Support Microsoft

 Partager des fichiers et des dossiers dans OneDrive (personnel) - Support Microsoft

À DÉCOUVRIR

Bibliothèque : nouveaux titres en ligne et dans nos rayons!

De nouveaux titres s’ajoutent régulièrement à nos collections numériques et physiques afin de mieux répondre à tous vos besoins informationnels, et ce, quel que soit votre domaine d’expertise.

Des exemples?

Visitez notre portail pour consulter d’autres nouveautés. Vous pouvez même suggérer l’achat de titres (formulaire intranet).

Des questions? Écrivez-nous.

 

Retrouver son entrain : des outils gratuits et efficaces pour se sentir mieux!

Destiné aux personnes présentant des symptômes anxieux et dépressifs légers à modérés, le programme Retrouver son entrain est disponible pour la population des Laurentides. Il est offert gratuitement par l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM) division du Québec. Ce programme offre un soutien individualisé pour reprendre le contrôle de sa santé mentale.

Afin de débuter leur parcours avec Retrouver son entrain, les usagers doivent avoir un répondant dans le réseau de la santé et des services sociaux. Ainsi, pour accéder au programme, nous invitons la population à composer le 811, option 2 ou à se référer à son professionnel de la santé.

Avec les bons outils et avec de la pratique, c’est possible de Retrouver son entrain!

Visitez le site Retrouver son entrain pour en apprendre plus.

NOUVEAUTÉS

Accroc
Nouveaux services offerts aux personnes ayant des comportements violents

L’organisme Accroc, venant en aide aux hommes et aux adolescent(e)s des Laurentides ayant des comportements violents, vient tout juste de déployer une nouvelle offre de services. En plus des groupes de thérapie, l’organisme met désormais à la disposition de la communauté un service de clavardage ainsi qu’un programme de sensibilisation en ligne.  

Le clavardage est offert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h aux personnes désirant échanger avec un(e) intervenant(e). 

Le nouveau programme de sensibilisation en ligne vise à initier les utilisateurs à la démarche de non-violence et leur permet de progresser de manière autonome. Le but du programme est d’entamer une réflexion et un changement sur leurs comportements violents. Attention, ce programme ne remplacera jamais une véritable démarche de responsabilisation.  

Pour en savoir davantage : 

Parlez-en dans vos équipes! 

 

Guide des bonnes pratiques pour l’implication des proches en santé mentale : considérer, intégrer, outiller

Publié par le ministère de la Santé et des Services sociaux, le Guide des bonnes pratiques pour l’implication des proches en santé mentale : considérer, intégrer, outiller est destiné aux intervenants du réseau de la santé et des services sociaux. Celui-ci vise à accorder une attention particulière aux besoins psychosociaux des proches et à considérer leur expérience et leurs savoirs dans l’intervention auprès des personnes ayant un trouble de santé mentale. Une boîte à outils à l’intention des intervenants, composée de fiches utiles, accompagne également ce guide. 

Afin d’assurer le déploiement progressif du guide au sein des équipes en santé mentale, un comité a été mis en place et des agents multiplicateurs ont été identifiés pour soutenir les équipes dans l’intégration de nouvelles pratiques.  

Il importe d’agir tous ensemble pour favoriser l’implication des personnes proches aidantes. En cas de besoin, n’hésitez pas à consulter votre responsable de la coordination professionnelle. 

Des questions? Écrivez-nous.

À TITRE D'INFO

Flash-info
Cadre de référence en éthique intégrée

Consultez le cadre de référence intranet sur l’organisation des services en éthique intégrée.

Que fait la conseillère en éthique ?

CONFÉRENCES

Midi-conférence
Même en santé physique, évaluons l’état mental

Dans le cadre des midis-conférences du conseil des infirmières et infirmiers, nous sommes heureux de vous annoncer la prochaine conférence sous le thème Même en santé physique, évaluons l’état mental, qui aura lieu le vendredi 6 décembre de 12 h à 13 h.

La présentation sera offerte par madame Christelle St-Louis.

Cliquez ici pour vous joindre à cette conférence Teams.

Au plaisir de vous voir en grand nombre!

 

Webinaire sur le covoiturage

Le comité de mobilité durable du CISSS des Laurentides vous invite à participer au webinaire sur le covoiturage, le mercredi 11 décembre prochain, de 12 h à 13 h. Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur le lien suivant : Inscription au webinaire - Covoiturage ou en utilisant le code QR sur l’image ci-jointe.

Vous pouvez également consulter les enregistrements des webinaires précédents sur la page intranet de Mobilité durable du CISSS des Laurentides.

 

Quand :
Le
jeudi 12 décembre 2024, de 12 h à 13 h

Conférencière :
Lysane Paquette, Inf., Ph. D., Professeure agrégée au département des sciences infirmières, Université du Québec en Outaouais, campus de Saint-Jérôme.

Pour plus d’informations et pour vous inscrire, consultez cette page web.

Pour ceux qui participeront à l’entièreté de cette conférence, une attestation de participation leur sera transmise. 

Pour revoir les conférences antérieures, cliquez ici

RAPPEL

En cas d’accident, le formulaire de déclaration d’un événement accidentel est disponible sur l’intranet : http://cissslaurentides.intranet.reg15.rtss.qc.ca/espace-employe/sante-securite-et-prevention/gestion-invalidite/accident-de-travail/

BRANCHÉS SANTÉ

Ensemble pour un milieu de travail en santé

Dans le cadre de notre démarche Branchés santé, il est essentiel d'aller à la rencontre du personnel directement sur le terrain. C’est en étant sur place que nous pouvons échanger, comprendre les réalités de chaque personne et promouvoir les actions à venir dans le nouveau plan d’action 2024-2026.

Dans son approche qui est par et pour le personnel, du terrain jusqu’à la direction, la démarche Branchés santé vise à améliorer la santé et le bien-être au travail. C’est donc à même nos installations que nous avons l’occasion de recruter des ambassadeurs qui aideront à mobiliser leurs collègues et à faire vivre cette démarche au quotidien.

Lors de cette tournée du CISSS, nous avons visité plus de 30 installations, rejoint directement plus de 1800 membres du personnel et recruté 60 nouveaux ambassadeurs de la démarche.

Merci à tous pour votre engagement!

NOS FONDATIONS

La Fondation Hôpital Saint-Eustache est ravie de vous présenter son voyage caritatif en Crète, en Grèce, du 14 au 22 juin 2025!

Cette expérience unique vous permettra de découvrir une destination magnifique tout en soutenant notre projet caritatif. Chaque dollar amassé contribuera à l’achat d’un microscope qui lit et complète les rapports de biopsie de la moelle osseuse pour le Service d’hémato-oncologie de l’Hôpital de Saint-Eustache, permettant ainsi d’accélérer le travail des médecins et de réduire les délais d’attente pour le traitement des patients.

Comment vous pouvez aider :

1. Inscrivez-vous au voyage via le site Internet de la Fondation.

2. Faites un don directement sur notre plateforme de collecte de fonds ici.

3. Partagez autour de vous pour faire connaître notre projet.

Ensemble, transformons cette aventure en un acte de solidarité. Merci pour votre soutien!

Réservez dès maintenant pour participer à ce voyage unique et soutenir une noble cause.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Voyage caritatif en Crète du 14 au 22 juin 2025 | Fondation Hopital Saint-Eustache

NOS PUBLICATIONS

Nouvelle édition
Bulletin Info-SAD

Le bulletin de décembre 2024 est en ligne! Il présente la deuxième partie de la tournée estivale de la direction SAPA – Soutien à domicile. Vous y trouverez la suite du récit de cette tournée auprès des usagers à leur domicile en compagnie d’intervenants de tous les secteurs.

Bonne lecture! 

À NOTER

 
 

Consultez le calendrier de diffusion de l’Infolettre 2024-2025.

Date de tombée des textes : le mercredi 11 décembre 2024
Prochaine date de parution : le jeudi 19 décembre 2024

Par envoi formulaire sur l'intranet : http://cissslaurentides.intranet.reg15.rtss.qc.ca/communication/infolettre/

 

5 décembre 2024