Parce que, parfois, les clients ne suivent pas vos conseils.
Découvrez des techniques simples et efficaces pour aider vos clients à trouver et à maintenir la motivation nécessaire pour qu’ils entreprennent des changements positifs.
L’entretien motivationnel permet :
- D'augmenter les chances de réussite du client à modifier ses comportements de façon durable
- De réduire la résistance
- De diminuer la pression sur l'intervenant;
- De responsabiliser le client face à ses choix.
La formation sera donnée sur Zoom, qui a maintenant apporté des correctifs à sa plateforme pour en améliorer la sécurité. Zoom offre une excellente expérience de formation, qui vous permettra de pratiquer les techniques de l’entretien motivationnel en petits groupes virtuels.
