Édition du 26 mars 2021
Rappel du renouvellement de l'inscription

Plus que 5 jours pour faire votre inscription
et payer votre cotisation 2021-2022

Vous avez déjà renouvelé votre inscription annuelle
et payé votre cotisation?

Ne tenez pas compte de ce rappel!

Service à la clientèle élargi

L'équipe de l'Ordre se mobilise pour diminuer le délai de réponse aux demandes soumises au service à la clientèle. Bien qu'il ne sera pas possible de joindre le service à la clientèle par téléphone en dehors des heures régulières (de 9 h à 17 h), des membres du personnel répondront aux courriels et aux messages téléphoniques pendant la fin de semaine et en soirée jusqu'au 31 mars 2021. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes transmises à l'adresse sac@otstcfq.org et au 514 731-3925, poste 352.

Bien comprendre le processus

Vous avez jusqu'au plus tard le 31 mars 2021 à minuit pour faire votre inscription annuelle et payer votre cotisation. L'inscription annuelle s'effectue exclusivement en ligne cette année dans Mon espace, même si vous comptez payer par chèque ou au comptoir de votre institution financière.

⚠️ Vous devez d'abord finaliser votre inscription pour avoir accès à la facture qui vous permettra de régler votre cotisation (étapes 1 et 2 ci-dessous).

⚠️ Au plus tard 12 h après avoir complété l'inscription, vous recevrez un courriel de confirmation ou pourrez accéder à Mon espace/Mes factures pour procéder au paiement de votre cotisation en ligne ou utiliser la facture pour payer sur le site de votre institution financière ou par chèque.

⚠️ Carte de membre : si vous avez effectué un premier versement ou le paiement complet de votre cotisation, vous aurez accès, au plus tard le 1er avril, à votre carte de membre dans Mon espace. 

⚠️ Reçu fiscal : dans le cas d'un paiement complet, vous aurez accès à votre reçu fiscal pour l'année 2021 au plus tard le 1er avril. Dans le cas d'un premier versement, vous devrez attendre le quatrième versement pour avoir accès à ce reçu.

⚠️ Preuve de paiement : vous pouvez accéder en tout temps à Mon espace/Mes factures pour avoir accès à votre facture et au solde de celle-ci. Ce document peut constituer une preuve de paiement.

Faire l’inscription et payer la cotisation en 4 étapes :

  1. Connectez-vous à Mon Espace / Mon renouvellement annuel
    Mon espace
    Voir le tutoriel pour une première connexion
     
  2. Remplissez le formulaire d’inscription
    Voir le tutoriel pour le renouvellement de l'inscription
    Voir la FAQ
     
  3. Consultez la confirmation de votre inscription
    Vérifiez la boîte « Courrier indésirable » de votre courriel de correspondance quelques heures après avoir complété votre formulaire.

    Vous ne l’avez pas reçue? Visitez Mon espace/Mes factures pour visualiser la facture.
     
  4. Payez votre cotisation (après avoir rempli votre formulaire d'inscription annuelle)

    EN LIGNE
    Paiement complet ou en quatre versements sur Mon Espace / Mes factures : cliquez sur la petite carte de crédit et accédez au bouton Payer pour enregistrer les informations reliées à la carte de crédit pour que nous puissions faire votre ou vos prélèvement(s).

    SUR LE SITE DE VOTRE INSTITUTION FINANCIÈRE
    Paiement complet ou en quatre versements sur le site de votre institution financière. Trouvez l’Ordre parmi les fournisseurs et indiquez votre code client débutant par la lettre M ou C comme numéro de référence.

    PAR CHÈQUE
    Paiement complet ou en quatre versements par chèque : envoyez une copie de la facture et votre (vos) chèque(s) pour qu’il(s) parvienne(nt) à l’Ordre au plus tard le 31 mars 2021

Deux conseils pour faciliter votre le renouvellement de votre inscription

Pour une meilleure expérience utilisateur, nous vous suggérons fortement :

  • de faire votre renouvellement à partir d’un ordinateur et non d’un téléphone intelligent;
  • d’utiliser le navigateur Chrome.

ATTENTION

Avez-vous bien finalisé le renouvellement de votre et votre paiement?
Si vous en doutez, consultez Mon espace/Mes factures pour vous assurer que votre facture est soldée.

Vous pouvez aussi vérifier si la transaction est bien passée sur votre carte de crédit avant de réessayer plusieurs fois, pour éviter tous inconvénient ou des paiements multiples.

Vous avez déjà fait votre inscription et n’avez pas encore payé votre cotisation?
Passez directement à l’étape 3 (voir la rubrique ci-dessus).

Connexion et renouvellement en ligne
Si vous expérimentez des difficultés lorsque vous tentez de vous connecter à Mon espace, visionnez le tutoriel de connexion. Pour les difficultés liés au processus de renouvellement, visionnez plutôt le tutoriel de renouvellement.

Nous vous invitons à lire la FAQ avant de vous adresser au service à la clientèle.

Assurance de la responsabilité professionnelle
Avez-vous droit à l'exemption?

Tout travailleur autonome est tenu d’adhérer à l’assurance de la responsabilité professionnelle de l’Ordre, même s’il travaille également dans le réseau de la santé et des services sociaux (RSSS).

Les membres qui travaillent exclusivement dans le RSSS ne sont pas tenus d’adhérer à l’assurance de la responsabilité professionnelle de l’Ordre puisqu’ils sont couverts par leur employeur.

Rappels!

Statut d'emploi et assurance responsabilité
Veuillez lire l’information en lien avec les lieux de travail, le statut d’emploi et l’assurance responsabilité tout au long du formulaire. Vous avez la responsabilité de bien remplir votre déclaration et vous assurer de l’exactitude de l’information. Aucun remboursement ne sera fait.

Carte de membres et reçus fiscaux
On vous rappelle que la carte de membre et les reçus fiscaux de l’année 2021-2022 seront disponibles avant la fin du mois de mars.

Les reçus fiscaux seront disponibles seulement au moment du paiement complet de votre cotisation annuelle. Pour ceux et celles qui paient en 4 versements, les reçus fiscaux seront disponibles au mois d’août si tous les 4 versements ont été correctement effectués.

Évitez les conséquences fâcheuses

Chaque année, des membres découvrent les conséquences d’un dépassement des délais. Parmi celles-ci, notons les frais de réinscription de 183,96 $ (taxes incluses), en sus de la cotisation annuelle, payables lors d’un renouvellement hors délais. À cet égard, prenez note qu’aucun délai ne sera accordé, peu importe le motif. 

Par ailleurs, le Conseil d’administration doit procéder à la radiation des membres qui font défaut de payer leur cotisation au plus tard à la date de la fermeture de la période de renouvellement, soit le 31 mars (art. 85.3 du Code des professions). De plus, l’Ordre avisera leur employeur, ce qui peut avoir des répercussions majeures si celui-ci exige leur appartenance à l’Ordre pour exercer leur travail. À cet effet, notez qu’il faut compter un délai d’environ deux semaines pour que la demande de réinscription au tableau soit finalisée.

Soutien technique
514 731-3925, poste 352
sac@otstcfq.org
De 9 h à 17 h, du lundi au vendredi, pendant toute la période de renouvellement de l’inscription

Note : Il peut y avoir un délai de traitement des demandes par le service à la clientèle en raison du nombre élevé de demandes. Nous sommes désolés de tout inconvénient et vous invitons à consulter la Foire aux questions mise à votre disposition.
 

À propos de l'infolettre réglementaire

L'infolettre réglementaire ne contient que des informations que nous avons l’obligation de vous transmettre, liées par exemple à l’Assemblée générale annuelle, aux élections au sein du Conseil d’administration, aux règlements. Vous devez  en prendre connaissance en tant que professionnel au sens du Code des professions. Ainsi, de par sa nature, cette infolettre se soustrait de l’obligation de proposer un bouton de désabonnement.

Toutes les infolettres réglementaires sont archivées et peuvent être consultées en tout temps sur le site de l'Ordre.