Le CAAP Côte-Nord
Chaque mois, nous vous présenterons un organisme partenaire de la TRCACN soutenant les ainés et/ou œuvrant auprès d’eux.
Auparavant appelé l’Association de protection et de défense des droits des personnes en Côte-Nord, le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes de la Côte-Nord (CAAP Côte-Nord) a pour mission, depuis 1998, d’assister et d’accompagner les gens dans leur démarche visant à dénoncer une insatisfaction en lien avec un service reçu ou non auprès des établissements et organismes du réseau public de la santé et des services sociaux.
Que ce soit pour dénoncer une situation préoccupante, de maltraitance ou pour signaler un problème vécu, le CAAP Côte-Nord informe et soutien par une assistance directe les usagers du réseau de la Santé et des Services sociaux, et ce, pendant toute la durée de leur démarche.
Nouveau service CAAP sur le bail
Depuis octobre 2019, le CAAP Côte-Nord offre aux personnes vivant en résidence privée pour ainés (RPA) des services d’assistance et d’accompagnement en lien avec leur bail. Parce qu’en cours de bail, il peut survenir des désaccords entre un locataire et sa résidence, les conseillers du CAAP sont donc là pour écouter, assister et accompagner les locataires RPA.
Par exemple :
- hausse du coût du loyer jugée déraisonnable
- hausse du coût des services jugée déraisonnable
- volonté de résilier un bail, pour raison de santé par exemple
N’hésitez pas à suivre les activités et les nouveautés via leur page Facebook CAAP Côte-Nord ou à visiter leur site web pour plus d’information www.caap-cn.org
Pour toutes questions ou renseignements :
Véronique Morneau
Directrice générale
v.morneau@caap-cn.org
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