1Mot du Président

 

Ballons en forme de coeur

Politique "À part entière"

Le gouvernement du Québec a adopté la politique "À part entière" pour un véritable exercice du droit à l’égalité le 4 juin 2009. Ceci a pour but d’accroitre la participation sociale des personnes vivant en situation de handicap. Cette politique s’appuie sur différents fondements juridiques, dont la charte des droits et libertés de la personne et la loi assurant l’exercice des droits des personnes vivant en situation de handicap en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale.

Bonjour à vous,

J’ai pensé à vous parler de cette politique qui n’est pas connue de tous. Les intentions ainsi que le libellé de cette politique sont de la musique à nos oreilles quand on est en défense des droits.

Cette politique existe, mais elle compte sur nous citoyens et organismes en défense des droits pour veiller au grain et dénoncer les situations inacceptables et discriminatoires.

Si personne ne porte plainte, si personne ne dénonce, rien ne changera et même les règles d’usage pourraient se détériorer.

Par exemple, en transport adapté, saviez-vous qu’il y a un transporteur de la grande région de Montréal qui a envisagé d'allonger les plages d’embarquement à 0-60 minutes? Par contre, cette mesure n'a pas été retenue.

Je pense pouvoir dire que nous serions tous en désaccord avec une telle règle d’usage, surtout que l’on considère déjà la règle du 0-30 minutes inacceptable. Quand on considère que le gouvernement investit des dizaines de milliards pour améliorer le transport en commun en diminuant les temps de déplacement.

Je suis convaincu que s’il n’y avait pas d’organismes en défense des droits, la plage d’embarquement de 0-60 minutes serait déjà en place.

Alors voilà, si l’on veut que les choses s’améliorent, il faut porter plainte, je sais que ce n’est pas toujours facile, mais si collectivement on le fait cela peut faire changer les choses.

Merci pour votre attention.

Lien pour la politique "À part entière"

Pierre Langlois, président

 

2. Saviez-vous que...

1 - 
Planifiez d'avance vos déplacements et préparez-vous bien avant de faire une réservation de transport adapté!

-votre nom complet

-votre numéro d’usager

-type de déplacement

-adresses d’aller et retour

-heures d’arrivée et retour

-si vous avez un accompagnateur (le mentionner)

-si vous avez un fauteuil roulant (le mentionner)

-si vous avez un chien guide (le mentionner)

-Votre type de paiement

Et le plus important: Confirmer à nouveau vos informations avec la personne qui prend votre réservation!

2- Pendant la pandémie, Exo avait mis en place la règle des deux usagers sur la banquette arrière d’un véhicule. Et bien, Exo nous confirme que cette règle est là pour rester. Si cette règle n'est pas respectée, il est très important de faire une plainte.


3 - Vous vivez des problématiques en transport adapté et vous désirez être accompagné pour faire une plainte à Exo? Vous pouvez remplir le formulaire de plainte sur notre site web rutadp.ca. Ou communiquez avec nous par courriel au rutadp@live.ca ou par téléphone au (438) 530-7883 ou (438) 938-7882.

 

4 - La mission d’EXO est : « Transporter les gens avec efficacité et convivialité »

Tel que stipulé dans le Guide de référence des pratiques en transport adapté au Québec :

« Les services de transport adapté doivent donc favoriser la pleine intégration sociale, professionnelle et économique des personnes handicapées. »

5 - Si à 19h la veille de votre déplacement du lendemain vous n’avez pas reçu le texto ou l’appel de confirmation de votre transport, il est TRÈS IMPORTANT de rappeler EXO pour confirmer votre réservation.

 

3. À propos du RUTADP

 

QUI SOMMES-NOUS ?

Fondé en 2003, le RUTADP est un organisme communautaire à but non lucratif qui œuvre en défense de droit pour les usagers du transport adapté et en transport accessible. Nous promouvons l’accessibilité et l’égalité du réseau des transports collectifs, régulier et adapté, pour les personnes vivant en situation de handicap.

 

NOTRE MISSION

Informer, regrouper et défendre les droits des personnes vivant en situation de handicap face au transport adapté et transport accessible.

  • INFORMER les personnes vivant en situation de  handicap des services offerts par le transport adapté et le transport accessible, afin de les aider à utiliser ces services.

 

  • REGROUPER les usagers du transport adapté et du transport accessible pour personnes vivant en situation de  handicap des régions couvertes par le RUTADP.

 

  • DÉFENDRE et protéger les droits et intérêts des personnes vivant en situation de handicap en matière de transport collectif

 

NOS SERVICES

• Nous sommes à l’écoute de nos membres.

• Nous répondons à leurs questions face au transport adapté d’EXO.

• Nous faisons un accompagnement personnalisé si un de nos membres souhaite être accompagné pour déposer une plainte pour faire suite à un déplacement qui s’est mal passé. Nous assurons un suivi par la suite. Il est très important de faire une plainte officielle plutôt que faire un signalement par téléphone chez EXO.

 

4. Villes desservies par le RUTADP

 

MRC Deux-Montagnes: Saint-Eustache, Deux-Montagnes, Sainte-Marthe-Sur-Le-Lac, Saint-Joseph-du-Lac, Pointe-Calumet, Oka, Saint-Placide

 

MRC Thérèse-De-Blainville: Rosemère, Boisbriand, Sainte-Thérèse, Blainville

 

Mirabel Sud: Saint-Augustin, Saint-Benoît, Saint-Hermas, Sainte-Scholastique

 

5. Informations utiles

  • Devenir membre :

Si des membres de votre entourage bénéficient du service de transport adapté, où vous désirez devenir membre ami, je vous invite à devenir membres du Regroupement des Usagers du Transport Adapté Des Patriotes. Pour information, communiquez avec nous par courriel au rutadp@live.ca ou par téléphone au 438-530-7883.

 

  • Demande d’accès au service de transport adapté :

Pour faire une demande d’accès au service, veuillez consulter le site d’EXO.

Cliquez ici pour vous y rendre : https://exo.quebec/fr/planifier-trajet/transport-adapte

 

  • Problèmes ou plaintes :

Si vous avez des problèmes avec le service de transport adapté, et voulez de l'accompagnement pour formuler une plainte, communiquez avec le RUTADP à l'aide du formulaire suivant, par courriel au rutadp@live.ca ou nous appeler au 438-530-7883

 

  • Réservez un transport adapté :

Pour réserver un transport adapté, composez le 450-433-4000.

 

6. Réseaux sociaux

Le RUTADP est sur les réseaux sociaux! Aimez et partagez pour être à l’affût de nos actions !

 

Le RUTADP est sur Facebook. Cliquez ici: Facebook

 

Le RUTADP a un site web. Cliquez ici: RUTADP

 

Le RUTADP est sur Youtube. Cliquez ici: Youtube

 

Le RUTADP est sur Instagram. Cliquez ici: Instagram 

 

7. À surveiller…

 

  • Café-rencontre

    Bonjour chers membres,

    En partenariat avec le Mouvement Personne D’Abord de Saint-Eustache, l’équipe du RUTADP est heureuse de vous inviter à participer à votre premier café-rencontre en présentiel dans lequel vous pourrez discuter avec nous des différents enjeux et problématiques en transport adapté. Nous vous invitons à préparer les questions dont vous souhaitez obtenir des réponses et nous tenterons d’y répondre aux meilleures de nos connaissances. Nous vous invitons également à nous faire parvenir vos questions par courriel, avant la rencontre, afin de nous y préparer au rutadp@live.ca

    Pour ceux et celles qui souhaitent se joindre à nous et qui n’auront pas la possibilité de se déplacer, vous allez pouvoir participer et vous amuser avec nous sur ZOOM.( Nous vous ferons parvenir un lien de connexion sur demande) Si vous souhaitez diner avec nous après le café, vous pouvez réserver votre transport du retour à 14h00.

    QUAND : Le mercredi 14 février. Nous vous invitons à porter des couleurs de la Saint-Valentin ♥♥♥

    HEURE : 9h30 à 11h30

    OÙ : MPDA de Saint-Eustache 367 Rue Godard Saint-Eustache J7P 3V2

  • Le RUTADP voudrait prendre le temps de féliciter Madame Caroline Denis du RCPHL pour sa nomination comme directrice au sein du Regroupement Pour La Concertation Des Personnes Handicapées Des Laurentides.
  • Surveillez la série "Saviez-vous que" disponible sur Facebook et YouTube , en lien avec le transport adapté.

 

On se donne rendez-vous en mars 2024 pour la prochaine infolettre !

 

8. Présentation du conseil d’administration et des employés.

Pierre Langlois, président.

Dominic Corbin, vice-président.

Gaétane Bélisle, secrétaire.

Gérald McLean, trésorier.

Françoise Pleau, administratrice.

Marilyne Cardinal, administratrice.

Allan Walker, administrateur.

Mélanie Côté, directrice.

Martin Richer, agent de développement.

 

Infolettre rédigée par Martin Richer, agent de développement.

Contactez-nous !
 

Courriel : rutadp@live.ca

Numéro de téléphone : 438-530-7883

Correspondance postale: 184 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache, Québec, J7R 2L7