Bulletin N^o10, mise à jour COVID-19, 22 mai 2020

Chers membres et partenaires,

L’équipe d’Événements Attractions Québec demeure vigilante face à la situation relative au COVID-19 au Québec et de son incidence sur la réalité des entreprises touristiques. Au programme de ce 10^e bulletin : retour sur les actions menées par ÉAQ, les mesures de soutien, programme de formation, innovation et bonnes pratiques.

Événements Attractions Québec en action pour vous

Au-delà des actions plus concrètes et visibles pour vous (bulletins, médias sociaux, webinaires et groupes de discussion), l’équipe d’Événements Attractions Québec est très active auprès des autorités (contact avec les cabinets du Tourisme, de Développement économique Canada et Patrimoine Canada) et des principaux comités de travail touristique et culturel. Retour sur les actions des derniers quinze jours.

Comité de pilotage – Plan d’intervention sanitaire
ÉAQ poursuit son implication au comité de pilotage du plan de sécurité sanitaire (Covid-19) de l’industrie touristique. Le comité continue d’assurer un suivi de l’avancement des travaux du tronc commun et des fiches sanitaires sectorielles complémentaires. Il se penche maintenant sur les services et outils d’accompagnement des entreprises dans la mise en œuvre du plan de sécurité sanitaire. Une première rencontre collective de travail avec les responsables de chaque ATR et ATS s’est déroulée le 20 mai.

Sous-comité Produits et Innovation - Stratégie de relance touristique du Québec
ÉAQ poursuit son implication au sein du comités de travail « Innovation et produits » qui alimente le comité exécutif de la ministre du Tourisme dans la préparation de la stratégie de relance du tourisme. Lors des rencontres hebdomadaires, le comité poursuit ses travaux pour prioriser des initiatives pour stimuler la relance touristique.

Cellule de crise associative de l’Alliance
ÉAQ fait partie des 8 partenaires qui participent à cette cellule de crise associative qui assure le lien entre le réseau des associations touristique et l’équipe de l’Alliance et son comité des entrepreneurs (auquel siège le président ÉAQ - volet festivals). La réalisation d’une étude d’impact économique et d’une proposition de calendrier global de reprise des activités touristiques ont été au cœur des travaux des derniers deux semaines.

Comité marketing tourisme
ÉAQ siège avec les directeurs marketing de toutes les associations touristiques au comité d’échange sur les actions collectives de marketing pour la valorisation et la relance. Le comité travaille à trois niveaux : la bienveillance (échanger en période de confinement), le rétablissement (échanger pendant la réouverture progressive auprès de la clientèle plus locale et régionale) et la relance (retour de la promotion touristique, au départ intra-Québec). Cette implication permet aussi que les propositions marketing de ÉAQ soient complémentaires et contributives.

Fiches sectorielles – suivi de l’avancée de votre ATS

Dans notre précédent bulletin, nous vous avions présenté les démarches quant à l’élaboration du plan de sécurité sanitaire (COVID-19) de l’industrie touristique et des 40 fiches sectorielles qui en découlent.

Pour rappel, la mission d’ÉAQ est de compléter ce plan en préparant une fiche sanitaire spécifique complémentaire pour chacun des secteurs d’activités suivants : Zoos et aquarium, Parc d’attractions et sites thématiques, Trains touristiques et croisière excursions, Églises et lieux de culte, Fêtes et festivals, Événements gourmands. ÉAQ collabore aussi activement avec les associations responsables des fiches sanitaires sectorielles qui touchent nos membres (salles de spectacles, musées et centre d’interprétation, parcs aquatiques, agrotourisme, etc.)

Nous devrions déposer dans les jours à venir, l’ensemble de ces fiches. Nous en profitons pour remercier toutes les organisations du secteur qui ont contribué à ce vaste chantier.

Plan de sécurité sanitaire (COVID-19) de l’industrie touristique – le tronc commun est disponible

Le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT), en étroite collaboration avec les associations régionales et sectorielles, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec, l’Institut du tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) et le ministère du Tourisme et avec la participation d’experts en santé et sécurité, de spécialistes des réseaux associatifs sectoriels et régionaux sont heureux de vous annoncer que l’ensemble des informations relatives au tronc commun du plan de sécurité sanitaire (COVID-19) de l’industrie touristique est maintenant disponible.

Les sections suivantes sont accessibles sur la page Web dédiée : 

• Élaboration des stratégies pour faire face à la pandémie
• Élaboration d’un plan de prévention et de contrôle des risques d’infection liés à la clientèle
• Élaboration d’un plan de prévention de la santé et de la sécurité (COVID-19) en milieu de travail
• Gestion des ressources humaines
• Gestion des communications
• Préparation de l’après-pandémie

Mises à jour en continu, les informations présentées sur cette page sont diffusées pour permettre aux entreprises de se préparer à la reprise des activités. Certains ajustements pourraient y être apportés selon les recommandations de la Santé publique. La reprise des activités est déterminée selon la chronologie et les modalités des autorités gouvernementales.

Notre service recherche communique avec vous

Membre festivals et événements, le 20 mai dernier, vous avez reçu un courriel vous invitant à relayer un sondage auprès de vos bénévoles. Les bénévoles constituent plus de 90 % de la main-d’œuvre dans les festivals et événements. Leur présence est donc un enjeu important pour la tenue de votre prochaine édition. Ce sondage vise à connaitre leur intention vis-à-vis leur bénévolat ainsi que leurs craintes et leurs attentes dans le contexte de la Covid-19. Votre participation est donc importante.

Le 30 avril dernier, vous avez reçu un formulaire à compléter sur vos revenus et dépenses 2019, soit la première phase d’une enquête qui en comptera deux. L’autre phase est prévue à l’hiver 2021. Cette enquête nous permettra de chiffrer les pertes réelles de nos secteurs suite à la pandémie. Il est encore temps d’y répondre. Plus vous serez nombreux, plus nos résultats refléteront la réalité.

Plusieurs mesures de soutien sont annoncées

Subvention salariale

Mardi, le premier ministre Trudeau a annoncé la prolongation pour 3 mois de la subvention salariale d’urgence, jusqu’à la fin août, tout en élargissant la portée du programme. Le seuil d'admissibilité des pertes encaissées de 30 % fera notamment l'objet d'un examen, car « quand les entreprises sont prêtes à reprendre et même à grandir, ce seuil ne devrait pas être une barrière à la croissance ». Le premier ministre a admis préférer cette subvention, qui couvre 75 % du salaire jusqu'à concurrence de 847 $ par employé, par semaine, à la prestation canadienne d'urgence (PCU) mensuelle de 2000 $, car elle permet de maintenir un lien entre employeur et employé. Il n'a pas voulu dire si la PCU pourrait elle aussi être prolongée.

Le gouvernement compte également proposer des modifications législatives afin de s’assurer que la SSUC continue d’atteindre ses objectifs. Ces modifications proposées permettront :

• D’accorder une marge de manœuvre aux employeurs d’employés existants qui n’étaient pas des employés réguliers au début de 2020, comme les employés saisonniers;
• De s’assurer que la SSUC s’applique adéquatement aux sociétés formées par la fusion de deux sociétés remplacées;
• De mieux harmoniser le traitement des fiducies et des sociétés aux fins de l’admissibilité à la SSUC.

Nous vous invitons à prendre connaissance du communiqué.

Programme Fonds d’aide et de relance régionale (FARR)

Les PME du secteur du tourisme peuvent désormais demander une aide financière par l'intermédiaire de leurs agences de développement économique régional (ADR) dans le cadre du programme FARR. Les détails sont disponibles ici

Bonification du Programme actions concertées pour le maintien en emploi (PACME–COVID-19)

Lancé le 6 avril dernier, le PACME aide les entreprises à traverser la crise en favorisant le retour au travail de leurs employés par le biais de subventions pour des activités de formation. Avec cette bonification, l'enveloppe totale du Programme passe à 150 millions de dollars. Elle se divise en deux volets : entreprises et promoteurs collectifs. Pour en savoir plus, c’est ici

Formations et accompagnement

Webinaires RCGT | Mesures d’aide à l’emploi : comment s’y retrouver quand on est une entreprise de type OSBL/OBNL ?

De nombreux dirigeants et employés d’OSBL/OBNL ont de la difficulté à valider l’information relative aux mesures d’aides gouvernementales. Afin de vous aider à vous y retrouver, notre partenaire RCGT a préparé une série de webinaires gratuits. Le premier de ces webinaires d’information de 45 minutes portera sur les mesures d’aide à l’emploi.

M. Pascal Leclerc et Mme Guylaine Dallaire, spécialistes de RCGT, vous proposent des séances à deux moments pour que vous puissiez choisir la journée et l’heure qui vous conviennent le mieux. 

• Séance 1 : Mardi 26 mai 2020 à 10 : 00 (HAE)
• Séance 2 : Mercredi 27 mai 2020 à 17 : 30 (HAE)

Il n’y a pas de préinscription. Pour y participer, il vous suffit de vous connecter le jour à l’heure indiquée, via les accès suivants.

À lire

Lancement du concours Les Vivats 2020

La période d’inscription pour le 9^e concours Les Vivats, récompensant les événements responsables présentés par Loto-Québec et RECYC-QUÉBEC, est officiellement lancée! Le Conseil québécois des événements écoresponsables (CQEER) souhaitait, bien que les événements soient durement touchés par la crise actuelle, souligner et récompenser les bons coups en événementiel durable. Pour obtenir plus d'informations concernant le concours et pour participer, cliquez ici.

Étude impacts de la COVID-19 sur le tourisme au Québec

En avril, les gestionnaires montraient déjà plusieurs signes de détresse financière. Les mises à pied et l’annulation ou le report d’un investissement constituent les deux principales mesures financières d’urgence des entreprises. Une enquête en ligne a été menée par la Chaire de tourisme Transat en collaboration avec le ministère du Tourisme et l’Alliance de l’industrie touristique du Québec afin de mesurer les impacts de la COVID-19 sur le tourisme au Québec. Consultez les résultats ici

Campagne numérique de remerciement des travailleurs de l’industrie touristique

Dans le cadre de la Semaine du tourisme, qui aura lieu du 25 au 31 mai prochain, le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (CQRHT) mettra de l’avant des messages positifs sur les médias sociaux à l’intention des travailleurs de l’industrie touristique. Vous êtes invités à vous joindre à ce mouvement en relayant ces messages à votre tour. Pour en savoir plus, c’est ici.

Commanditaires et commandités, répondez à cette 2e édition de l’étude Elevent

Pour aider l’industrie à se faire entendre et mieux planifier les prochains mois, Elevent lance une 2e édition à son étude. Vous trouverez ci-après les résultats de la 1^ère édition.

Prenez 5 minutes pour y répondre et faites circuler dans votre réseau. Merci !

Sondage en Français

Sondage en Anglais

Innover en temps de crise

Quatre technologies qui aident à la distanciation sociale. Les outils technologiques se multiplient à travers le monde que ce soit les bracelets électroniques, les caméras intelligentes, les robots chiens et les drones. En savoir plus

Le Musée des beaux-arts de Montréal (MBAM) a lancé sa nouvelle plateforme web qui offre une navigation simplifiée à travers les informations du Musée. Le site, réalisé par Deux Huit Huit, permet de facilement procéder à des achats en ligne, et bonifie l'accès aux œuvres de la collection encyclopédique de l'institution. Pour en savoir plus.

Et toujours nos pages Facebook et COVID-19:

Une question? Besoin de retrouver nos précédentes infolettres? Consultez notre page spécialement dédiée de notre site Web et notre page Facebook . De nouvelles informations y sont régulièrement ajoutées.

Également, la page Web collective de l’Alliance de l’industrie touristique du Canada créée en collaboration avec les ATR et ATS vous apportera un lot d’information utile pour vos organisations touristiques.